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作为中国精造的中心主力军、解决欧美高精尖技术卡脖子问题的症结点，专精特新企业的开展堪称方兴未艾、势不成挡。
现如今，专精特新企业的散布畛域次要是三个方面。一是与工业强基无关；二是与中国制作2025中布局的十大重点畛域相干，所谓十大畛域是指新一代信息技术、低档数控机床和机器人、航空航天设备、陆地工程设备及高技术船舶、先进轨道交通设备、节能与新动力汽车、电力设备、新资料、生物医药及高机能医疗器械、农业机械设备；三是与“卡脖子”技术和产品相干的，如芯片、传感器等。
从散布畛域中能够看出，专精特新企业由于不间接面向消费市场，许多细分畛域乃至不为人所知，也就是说两头产品占多数，“ToB”占多数，面临“酒香也怕巷子深”的独特困难。
关于专精特新企业来讲，市场营销往往也面临着一个独特的困难：如何进行完成精准营销进而升高获客门坎？市面上有适合的工具能够帮到本人吗？
01To B获客难，难于上彼苍
从事多年Tob办事的企业都知道，“获客困局”是挡在他们开展之路上的一座大山。
为什么ToB企业获客难？
痛点一，产品销售面窄，获客渠道繁多。
传统的企业销售模式是以报酬驱动的，尤为是To B企业，获客渠道相对于繁多。关于To B企业来讲，投广告、买流量、明星代言等To C营销形式大略率彻底没成果。传统企业的销售人员以“扫楼”、陌拜、电销等形式效力也不敷高。
因此，关于专精特新企业，如何经过高效可继续的形式，采集到更普遍、更可托的客户信息，是销售胜利的首要课题。
痛点二，需要多样化，客户画像繁杂。
每个企业级客户，所面临的业务纷歧，流程纷歧，范围纷歧，需要纷歧。因此所需求的解决计划也变幻无穷。因此关于传统B2B企业，面对少量线索，销售1V1提供定制化解决计划是一个低效且难以防止的形态，这也形成ToB企业获客效力低下，牵扯精神过量。
并且处在高速增长的企业客户，其用户画像不是动态的，而是随市场需要而呈现出静态的变动，深没有一个一致固定的用户画像，也不足对用户画像的精准跟踪和继续更新。专精特新企业长时间遭到客户信息碎片化的困扰，潜伏商机客户的办理疏松，形成客户流失。
痛点三：销售决策周期长，办理本钱高。
关于专精特新企业来讲，B端客户的推销决策周期很长，需求销售长时间保护和办事。因此，除了要造就专业的销售人材外，企业要建设无效率的办理机制，应用无效的办理工具，打出“人+工具”的组合拳，完成获客和留客的零碎化办理模式。
然而，虽然B端和C端客户的用户画像、运用场景、决策周期、付费形式等都不尽相反，但底层的销售逻辑根本统一，即成交=获客量*销售转化率，以产品售卖方式为中心的企业，可见，想要晋升营收，要末晋升获客量，要末晋升转化率。
目前，B端企业获客形式根本分为两种：线上和线下。线下的获客形式对比传统也相对于低效，在数字化时期，获客渠道曾经从独自的线下渠道，向线上、线下全渠道发散。因此，建设一个以获客为驱动的新型数字化增长模型，将为专精特新企业带来继续不乱的商业收益。
这个数字化模型将是甚么样的？也许“SCRM”能给出谜底。
02 要SCRM，更要一站式
针对ToB企业获客难点，联想百应给出了一个共同的SCRM的增长解决计划。
SCRM，即Social Customer Relationship Management（社交化客户瓜葛办理），近些年来堪称是最受资本追捧的SaaS赛道之一了。
从CRM行业的角度，以后SCRM赛道的参预者次要分红两大营垒，一个营垒是探马、尘锋代表的SCRM企业，这些企业专一SCRM和企业微信生态，虽然成立时间短，但融资快，开展迅速；另外一个营垒是以销售易为代表的CRM企业，他们以toB业务和办事中大型客户为中心劣势，SCRM只是其部份产品线和功用。
作为联想推出的中小企业一站式数字化办事平台，百应SCRM增长解决计划是镶嵌在智能营销一体化解决计划中的一环，不单单经过“微店+企微+SCRM阵地流量闭环”，助力中小企业买通数字化私域，完成营销新增长；还会环抱客户展开传布洞察、精准营销、会议营销、线索办理、内容办理、BI剖析，完成销售线索转化进程的闭合办理，经过精准营销和精密化经营，帮忙中小企业进步销售转化。
之所以将SCRM嵌入一站式解决计划中，是由于联想在办事中小企业进行数字化转型的过程当中发现，在销售转化链路中，中小企业不只在获客本钱下面临微小开支，同时在客户办理、销售线索办理、数据剖析、内容办理之间也面临很大的窘境。
跟着SCRM赛道竞争进入下半场，传统ＳaaS厂商要末在寻求差别化，打磨特色功用模块，要末在寻求更片面零碎的综合营销才能。这一标的目的要求SCRM厂商有过硬的CRM根本功，也要具备定单办理、销售办事、市场营销、数据剖析、内容经营的一站式综合才能，全部流程不克不及有断点，做到数据流、业务流、资金流、人力流的买通，才是企业真正解决获客难、获客贵问题的症结。
联想智能营销平台
微店+企微+SCRM阵地流量闭环
详细而言，首先，联想百应提供数字化办事平台微店，打造客户运营的线上阵地，减少线下流量。
其次，联想百应数字化办事平台利用自有IP的SCRM工具，提供从引流工具到私域运营，再到社群营销的全流程办事，经过工具赋能中小企业继续运营客户的才能，造成微信生态流量闭环。
最初，在数字化办事销售办理后盾，企业可以明晰看到多维度用户画像、消费时间、消费金额、购买频率等数据，完成数据驱动的智能客情份析、客户分层和精密化经营，在高效积淀客户资源的同时，精准理解客户需要，以挖掘更多商机，减少客户回购。
从SCRM到智能营销一体化解决计划，联想一直以客户需要为导向，不停输入本身产品才能和数据才能，从而帮忙更多专精特新企业完成营销“破局”，以更低的本钱、更高效智能的形式，获得更为精准的客户线索。 |
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