小熊电器坚持以用户为核心，构建全方位售后办事体系

sunsym

原标题：小熊电器坚持以用户为核心，构建全方位售后办事体系  
小家电行业进入新一轮的高速开展，据艾媒征询《2022-2023年中国智能小家电行业消费趋向监测与案例钻研讲演》显示，中国智能小家电2023年市场范围无望达到1924亿元。面对微小的市场潜能，企业如何捉住机遇让迈入开展新阶段呢？  
小熊电器坚持精品策略，深化洞察用户需要，深耕技术研发打磨精品，推进小家电产品迭代降级，带给用户更好的使用体验感，同时，严格把控产质量量、工艺细节等，以过硬的产品质量作为中心竞争力，既为消费者提供无力保障，也驱动着企业稳健开展。  


继续夯实研发制作实力，产品出新意糊口出创意  
跟着年老一代消费者越发寻求粗劣糊口形式，他们对质量小家电产品的需要愈来愈高，近几年，小家电行业也迎来新一轮的降级换代，继续往产品翻新、品类细分、质量降级的标的目的开展，无论是解放双手、简略快捷做美食的空气炸锅、电炖锅等厨房小家电，仍是晋升糊口质量的空气污染器、加湿器等改良类小家电，都遭到年老消费者的追捧，给他们带去了更具发明力、活气的糊口体验。  
在这一市场配景下，企业惟有紧跟需要，在产品上出新意，能力让用户在糊口中有创意。小熊电器洞察年老人共性化、多元化的需要，打造丰硕的品类，既有空气炸锅、电炖锅、一人食电饭煲等厨房小家电，也有加湿器、迷你洗衣机等晋升糊口质量的创意小家电，更有环抱安康、美容、清洁为主题的个护小家电，知足当代年老人各种糊口场景需要，助力年老人探究富裕创意灵感的各种糊口场景。  
以摄生壶这一品类为例，小熊电器打破摄生壶繁多家庭使用场景，从产品构造、功用设计等层面登程，研收回便携收纳的摄生杯、一人专享摄生壶、集充电、炖煮于一体的创意摄生壶套装，让摄生壶能够融入用户居家、露营、旅行、办公等不同的糊口场景，为人们关上了摄生糊口的新形式。  


     小熊电器用创意产品助力年老人探究粗劣糊口形式，成为有数年老人选购小家电的坚决选择，这面前离不开产品技术研发撑持，小熊电器构建了前瞻性的3级研发体系。其中一级研发偏向于工程技术开发，确保产品技术和质量的不乱性等；二级研发则是聚焦当下市场最新的需要，继续推出翻新产品，知足创意产品的疾速落地、疾速降级；而三级研发则是基于前者，更多做与制作结合的改善和疾速反映的名目。在研发翻新实力的加持下，小熊电器获取了市场和行业的认可。据悉，在2022年小熊电器创意电器工业设计核心获评国度级工业设计核心，其工业设计翻新才能获取行业高度认可，恰是对技术研发的继续投入，让小熊电器翻新研发保有源源不停的活气，推进其产品继续出新意、助力用户糊口继续有创意。  
重视产品质量晋升，助推企业高品质开展  
在消费降级的配景下，小熊电器除了在产品翻新和功用设计上不停冲破，在产品的品质办理上也绝不松懈，从多个维度继续增强质量办理，继续为消费者输入精品。  
首先，出产制作作为产品质量的症结关口，是产品质量不乱性的首要包管。小熊电器打造了5个专业化智能出产基地，并具有两条国际顶级程度自动化出产线——切碎机自动化出产线和摄生壶自动化出产线，同时先进的出产装备和成熟的出产工艺,不只进步了出产效力，完成精益制作，同时也大晋升了产质量量办理程度，全方位保障小家电产品出品。  
其次，在质量上把好关,为了对产质量量、工艺细节等进行深化把控，守好质量的“最初一道关卡”，小熊电器建立了约2000平方米的专业试验室，具有机能试验室、电籽实验室等十几个专业试验室，配备少量高精度古代化检测仪器，进一步晋升品控才能，包管产品机能、品质。  


最初，优质的售后办事一样是晋升用户体验、博得用户口碑的症结所在。多年来小熊电器坚持“以用户为核心”的办事理念，构建完美的售后办事体系，为消费者提供全方位售后保障，继续夯实全链路办事才能，为用户提供极致的产品和办事体验。  
小熊电器在精品策略的牵引下，以“有设法、玩出花儿”为登程点，为消费者带来高质量、共性化的小家电产品，全方面掩盖年老用户创意糊口，同时，继续夯实翻新研发、智能制作、质量办理等硬实力，让高规范、高品质成为小熊的标签，助力小熊成为更多年老人喜爱的小家电品牌。