189遇到问题，请帮助看看

oldbee

7月底收到的约请，8月初提交请求，10月中旬分到co，并让提供主申澳洲无犯法记载
但我家主申压根就没出过国，起初想多是名字是俩字的，重名的太多，遇上有同年同月出世的同名的人
把这个状况给移民局解释了，但愿他们考察分明

这刚刚收到邮件，仍是要求提供无犯法记载，说是查到他2003年持573签证在那边糊口过两年
但这基本是没有的事，这该怎么办呢？
有无同窗遇到过相似的状况，怎么解决的？