36氪首发丨老客户续约率近100%，「驰骛科技（ChiefClouds）」获亿元B轮融资

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原标题：36氪首发丨老客户续约率近100%，「驰骛科技（ChiefClouds）」获亿元B轮融资  
36氪得悉，营销科技企业驰骛科技（ChiefClouds）实现亿元B轮融资，此轮融资由恒生数字产业基金领投，陕投生长基金和老股东IDG资本跟投。融资资金将用于持续夯实产品劣势及减速市场拓展。  
ChiefClouds是36氪继续跟踪报导的企业，次要提供以消费者为中心的数据中台和营销运用，为企业搭建消费者数据平台CDP，以此为根底构建数字媒体优化、数字阵地经营、CRM、智慧导购等次要营销产品。  
相较于上轮融资，ChiefClouds本轮融资的变动次要集中在产品、客户群体两方面：  
一、产品层面更为规范化及模块化，针对不同的用户构建起了多业务场景的营销体系，PaaS层的功用进一步加深。过往的产品多针对C端消费者进行办事，当初向一些小B客户过渡，好比对小B客户的运营数据进行办理剖析，对不同场景的营销对象进行精密化经营。扩展到终端门店的精密化经营后，更易完成BC一体化经营。  
二、客户方面次要针对大客户群体进行了进一步扩展，如宝洁、雀巢、美赞臣等等，企业能接触到的客户量级不停减少，拿到的标的规模也在继续扩张，也就使得ChiefClouds的交付和办事进程更为规范化，  
近两年来，MarTech企业运营环境进一步变差，这次要源于：一是受疫情影响，居民消费志愿不停降落，消费类企业生存艰巨，与之相干的MarTech企业天然增长难题；二是资本策略膨胀，MarTech企业在前几年疾速开展中发生了不少泡沫，而且创投大环境导致机构出手愈发小心。  
种种要素影响下，大部份MarTech企业纷纭选择“断臂求生”，即放置市场进一步扩大方案，暂停新产品、功用的探究，回归产品才能自身，保护当下的客户群体。  
2022年，ChiefClouds表现他们完成了逆势增长：全年营收增长70%，团队范围扩张了35%，客户数增长40%，老客户放弃近100%续约。  
之所以会泛起这一景象，ChiefClouds以为，一是由于MarTech行业正在进入强者恒强的市场开展阶段，而ChiefClouds自身便拥有一定的先发劣势，客户群体较为不乱，且复购率高，企业盈利才能仍旧存在；二是由于ChiefClouds自身的市场战略就较为稳健，没有外行业过热时选择保守扩大，也就加重了在市场环境变差时的运营本钱压力。  
驰骛科技CEO程华奕以为完成100%的续约率其实其实不难：“咱们会以为其实客户的诉求也很简略，咱们搞明确客户看重甚么，不满意甚么，认当真真把客户的事做好，帮忙客户完成他的指标，天然会继续协作。”  
本次融资后，ChiefClouds将进一步增强产品技术劣势、吸引更多优秀人材并范围化市场推行。驰骛科技COO张姣对36氪表现，ChiefClouds关于头部客户的掩盖率还有很大空间，因此会增强和赛道头部客户的协作，在客户群体方面在客户群体方面，ChiefClouds除深耕泛批发行业外，还将会拓展与汽车、大安康以及金融行业的协作。  
恒生数字产业基金投资总监裘力表现：“2022年，咱们看过十分多的MarTech企业，全部行业的确受疫情很大，驰骛是仅有的团队士气低落、业务放弃疾速生长的企业；咱们置信，阅历了2022年这一年市场优越劣汰，接上去营销企服行业竞争格式会进入疾速收敛，强者越强的阶段，驰骛科技这样的领导者，将基于其产品技术实力、行业Knowhow积攒、人材吸引力强等劣势，进一步扩张竞争劣势和市场占比。“