买房后四天遭雷击，保险索赔不受理，澳夫妇堕入窘境（组图）

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澳洲旧事团体3月17日报导称，澳洲的一个家庭在新买的房子被雷击中后遭遇了微小的损失，同时保险公司回绝了他们的索赔请求，致使他们因高额的培修费堕入经济难题之中。



火灾致使的毁坏。（图片来源：澳洲旧事团体）
Emily（化名）以及她的丈夫在2020年末以57.5万澳元的价钱买下了一件三居室的屋宇。
但可怜的是，在购买房子仅仅4天后，这幢屋宇就被雷击中，并形成火灾以及屋宇毁坏，培修费预计超过6万澳元。
受理的保险公司Budget Direct最后承受索赔。但在四个月后，核保公司Auto & General宣称Emily在购买保险时不实叙说了该房产的情况。他们的索赔受到回绝，保险单也受到终止。
之后Emily提出投诉，但澳洲金融投诉局（AFCA）的独立监察员表现：“假如投诉人披露了财富的实在情况，保险公司就不会抵赖其保单，之后在索赔时也不会有危险。在保险公司执行其法定义务的状况下，要求其领取索赔是不偏心的。”
因为索赔的历史以及必需向其余保险公司申报这起事情，这家人自此当前找不到违心承受他们保单请求的保险公司，该房产自那当前也始终出于没有投保的形态。
因为不足保险而违反了典质存款的义务，银行可能会发出Emily的财富，因此澳洲旧事团体选择为她身份及地舆地位动静窃密。
该房产在过来两年内始终处于失修的形态，Emily和她的丈夫始终都在自掏腰包进行培修。

（图片来源：澳洲旧事团体）
据理解，该房产多达25%之处因火灾遭遇毁坏，此外50%之处则因狂风雨以及被掀开的屋顶而被水浸坏。
Emily宣称本人过后马上就联络了保险公司，对方也在当下经过电邮承受了索赔请求。
但就在2021年终，Auto & General回绝了索赔并勾销了她的保单，宣称这是由于Emily没有对该房产本来的状况据实以告。
处于绝望的情绪，Emily在去年年末也勾销了为第二处房产向该保险公司续保的保险单。这也致使目前她的两所房产均未投报。
这对夫妇也不能不动用两名得了患上慢性疾病的孩子的紧迫基金来培修房子。
最后这家人但愿经过将房子出租以贴补房贷的还款，但因为没有保险，这一办法其实不可行。
据理解，他们本来经过固定利率典质存款偿还两处房产的存款，但这已于去年年底到期。因为现金利率屡次上调，他们存款当初的浮动利率约为5%。
Emily感慨道：“咱们的还款简直减少了2倍。”

（图片来源：澳洲旧事团体）

保险公司回绝了他们的索赔，理由是房子的构造不结实，一开始就不防水。（图片来源：澳洲旧事团体）
据一份Auto & General的文件显示，“按照不披露条款，索赔受到回绝”。
据悉，在签署房产合同前，这家人购买了一份购房前讲演。该讲演显示这栋建于1970年房子的形态和其余相似的屋宇统一，只要一些中央需求培修或颐养。
不外，该保险公司透露，这栋屋宇的缺点太多了，无奈被视为可被承受的形态。

考察人员正在反省屋顶。（图片来源：澳洲旧事团体）
Emily则说道：“这是一所老房子，价钱公道，也没有严重缺点。以这类房龄的屋子来讲，这些小缺点是能够预感到的。”
不外，该保险公司宣称致使火灾的并非闪电，而是屋顶的电线短路。
但据澳洲旧事团体获取的一份来自消防队的讲演发现状况并不是如斯。该讲演标明惹起大火的火源为闪电。

Emily在请求保险时以为她的房子情况良好。（图片来源：澳洲旧事团体）
为了对索赔后果提出投诉，Emily阅历了漫长在法律顺序，其中包罗延聘律师并破费了1万澳元的法律费用。
Emily乃至向澳洲金融投诉局（AFCA）提出上诉，但他们做出了对保险公司无力的判决。
Auto & General的发言人表现，AFCA的裁决后果是“偏心的”。
该发言人说道：“不需求就索赔或投诉采用任何进一步的行为。AFCA在这件事上彻底反对Auto & General，咱们在这件事上做出的抉择是偏心的。”
Emily则说道：“咱们没钱了，而后就保持了。”
目前Emily的独一方案是再等5年，待这件事变得长远后，他们就不用向其余保险公司申报这件事。
与此同时，她只能保佑她的任何一处房产都不会产生任何事件。
（实习：Rayyan）