了解客户的需要真是心累

尚建荣

比来收到客户的需要，害得我和BA吵了一架

了解客户需要就花了很长期

一开始收到客户需要是要求咱们把网站上的表格导出成json
我一开始认为是把咱们表格的field和value转成json，就感觉很容易，就转了一个demo给他们

那知道起初才知道，客户要从咱们网站迁徙到一个新站，所以他们要仿照咱们网站上的表格，在新站生成相似form

那把咱们旧网站的form转成json有任何用途？

就算我想尽方法把html,js,css转成json,莫非客户还有这类零碎导入json会生成前端代码？

我对BA解释说，假如客户曾经有了form在新网站，只是想拔出曾经value，那末json文件是有用的

然而BA说，他们新网站啥都没有

他们要json帮忙他们生成表格，包罗前端代码和表格value

我对BA说，你最佳去找上帝，找我是帮不上甚么忙了

hmj2000_79

我记载下这个是由于比来良久没收到奇葩申请了，这是比来收到的一个

json建站

BA还怪我不致力，

我也是见了鬼了，我也是很致力想解决问题，奈何智商真实不允许我这么做

不过

我没Web dev教训，但我有相似的客户需要处置教训，实质是客户以他们对完成形式的了解来提出需要，事实上可能他们基本没搞分明best practice，按他们的设法实行事倍功半或者基本行欠亨。和这类客户沟通很累，由于他们基本不听/明确其中的技术难处。所以首要的是搞分明他们究竟需求上甚么，至于详细的完成进程，大可不用和他们纠结，除非不成能。

我想你的客户不就是想建站嘛，别管他json不json，把前端移植过来，再斟酌数据导出导入。

sunying0829

人家不想让咱们建站，要省钱嘛

所以他们设法是咱们json文件导出，而后他们导入一下json文件

一个网站就建好了

如沐春风

我猜或许导入导出json是客户转到的新站的一个卖点呢，实践上按照键值对创立个表单是能够完成的吧，倡议问下新站是哪一个公司的哪一个产品，谷歌下看看新站的文档，说不定客户需要就这么简略呢。不外话说回来，搞懂需要应该是BA的活, BA白纸黑字写了甚么客户赞成了，他们要甚么就给甚么，楼主不要操心太多。

叶五

为何帮不上呢？只有肯出钱，这个都是能够做的。最怕那些要叫你服务，又不愿给钱的客户。

依修塔

为何要json，不要database dump?

gdtianniao

我一开始认为是把咱们表格的field和value转成json，就感觉很容易，就转了一个demo给他们

在澳洲做事件永久不要感觉很容易， 就是真的容易印度人也会给你搞得不易， 个别不要给demo, 那样会让客户以为十分简略，而后开始给你提各种需要来知足客户领取了昂扬费用的心思均衡。

而你客户面前确定有印度人的技术人员

其实楼主只是在解决一个不是技术性问题的问题，而是价格和时间的问题。 彻底也没须要吵架和朝气， 钻研钻研，  多加钱和时间。 报价工期几个月， 而后让名目经理去谈就行-了， 客户本人就不需求了。

windson

真正理解、了解、正解客户的需要，需求一个往复循环地沟通和确认。
即便只是一个小小的需要，都需求阅历口头、书面、签字确认的进程。