HSBC 太差了，打电话等一个半小时没人接。

angel00752

我的账户被封了，去了branch 也解决不了，打电话过来等一个半小时也没人接。等这次解封了，根本不会再用它家了。

罗衣 · 发表于 2023-5-18 11:35:18

还根本？早就应该走了。

chmz · 发表于 2023-5-18 11:45:33

为啥去branch也解决不了？

davidying · 发表于 2023-5-18 11:53:58

说是不同的部门，他们也是需求打电话，假如你懂英文的话就倡议你本人打。

不复存在 · 发表于 2023-5-18 12:08:26

次要是刚换了点外汇存那里吗，想着当前出国用。然而这样的客服程度，假如真有问题很费事的。

ZRFP · 发表于 2023-5-18 12:18:21

是否branch里有间接能买通的电话号码呢？

大玉儿 · 发表于 2023-5-18 12:32:28

没有的。

不要算了 · 发表于 2023-5-18 12:46:36

那没方法了

1人1 · 发表于 2023-5-18 12:58:05

能登陆进去H账HSBC号外面吗？能够的话，间接在外面online chat 更便利，还快一点。

HSBC 客服的确是太差了，我的信誉卡offer是第一年免年费十二9，有点数送，经过链接请求后，后果第一个月的单年费29，少收100刀，online chat 投诉后，说最新offer就是这样，我说是email offer是免第一年的，让我转发email给她，后果就没回音了。三周后再online chat，此外一个客服回覆会催以前阿谁客服回覆，而后仍是没有任何回音。点数也没送，还好再次分割后，email offer 该送的点数送出来了，不外29刀的年费就这样不了了之了，也没有退回来。

狂爱王菲 · 发表于 2023-5-18 13:05:43

那我就不去开hsbc 了

hdjc · 发表于 2023-5-18 13:18:41

还能进去，然而看不到信誉卡部份了，也不克不及动账户外面的钱，当初个别的客服没用的，曾经转到一个特别部门了。

fishyu99 · 发表于 2023-5-18 13:32:30

我打rams历时1:58分。不外我是买通的，还有音乐听的。

murmurdog · 发表于 2023-5-18 13:36:13

我感觉HSBC仍是挺好的。比来几个月打过二次，每次都当即接通了。第一次是过久没有用，想出国用，才发现帐号封了，打了电话，当即帮我守旧并寄来了新卡。另外一次是比来，卡由于在网上某个网站用过，被盗用了，也是当即就接通了电话，当即帮我勾销了卡，从新发放新卡，盗刷得未几的钱，不到一个礼拜，也整个退回来了。

charles777 · 发表于 2023-5-18 13:45:49

那会不会是由于比来fraud太多了，所以很严格？然而分割太难了，明天一个下昼也没搞好。以前曾经分割过他们提供了需求的信息。

钓鱼岛 · 发表于 2023-5-18 13:58:31

能不必HSBC尽可能不必，除了小额跨国转账便利，其它都是给你找费事的

诚实的骗子 · 发表于 2023-5-18 14:02:45

事前不提示一下，就把账户关了？

jghdwt · 发表于 2023-5-18 14:15:24

澳洲HSBC我不太理解，但在Hk HSBC服务效力是很快的，不外也要看你等级来划分办事规范

emily1977821 · 发表于 2023-5-18 14:21:28

HSBC Camberwell VIC 都是一帮臭流氓

一定要阔别

aimili0125 · 发表于 2023-5-18 14:31:03

我始终用他们app的 online chat 简直很快就有人办事, 效力挺高的.

suzymusic · 发表于 2023-5-18 14:35:18

澳洲hsbc我电话都是菲律宾新加坡那边接的。一个事来往返回好几回。效力的确不咋地

zfx · 发表于 2023-5-18 14:45:30

打电话说你要存款1000w 秒接

sunzhix · 发表于 2023-5-18 14:55:40

App live chat

天使与海豚 · 发表于 2023-5-18 15:09:26

他家的确太个别。。

yjh215 · 发表于 2023-5-18 15:13:22

请问是真人办事吗？我刚下来看是机器人和简略的问题解答。

大熊猫 · 发表于 2023-5-18 15:28:20

你需求写 chat to a specialist, 就给你转人工了.

枫林小桥 · 发表于 2023-5-18 15:38:26

谢谢您！明天周末也能 chat to a specialist吗？

chamomile · 发表于 2023-5-18 15:49:22

我也始终用在线聊天，效力是挺高的
只有输出human单词，就给你转人工了

海军上尉 · 发表于 2023-5-18 15:55:09

我去跟她们办过事，很顺利，人很好

bulesky · 发表于 2023-5-18 16:07:44

谢谢您！

Adaliya · 发表于 2023-5-18 16:11:35

co妹妹onwealth bank虽然福利不行，但用起来绝对是体验最佳的。

以前用Macquarie bank，那也是差到离谱。出了问题只能打给海内的客服，那品质就别说了，基本解决不了任何问题。

首要的账户用cba，其余银行只限于撸羊毛，千万别当真。
用过澳洲汇丰的客服，不知道他们客服人员在海内的缘故，仍是人手不敷，反正响应速度重大滞后，基本等不起，体验确实是很差。

tulip0520 · 发表于 2023-5-18 16:19:50

CBA有人接，而后说要转，等一个小时下集体再接，再identify好繁杂而后告知你不行

jchyx · 发表于 2023-5-18 16:25:35

HSBC的网银真实是太差了，各种平安码。固定到期了立马转走

海薇 · 发表于 2023-5-18 16:36:22

是的。他的平安码真的是奇葩。

希望21788817 · 发表于 2023-5-18 16:45:33

为了平安，费事一点也倒也能承受。
但客服，是客户的捉住点，尤为是需求紧迫反对的时分，集体以为，是个需求重点解决的问题。

蔡小林 · 发表于 2023-5-18 16:59:01

我最初差未几打了2个小时电话才有人接，过后也没解决问题，等了很久，知道当初仍是没有彻底解决，打算当前能不必的账号就不必了。

jchyx · 发表于 2023-5-18 17:12:23

branch也解决不了？
这个似乎不太可能吧

emily1977821 · 发表于 2023-5-18 17:21:38

汇丰银行的客服，电话难买通，解决问题也不给力。

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