银行帐户被锁了， 有人遇到过这类状况

totoboyd

人在中国，忽然发现本人的NAB银行帐户被锁了，打客服电话，第一次问了开户类型，这个没有记，因为帐户被锁，没有方法登陆查看，战胜说没有方法认证是自己，需求再打电话，之后再打电话，就让我分割此外一个部门，然而只能发邮件，没有电话，只能等他们分割我。当初10天过来了，也没有任何信息。
两头打了得多次客服电话都没有用，也很次再发邮件也是没反映。

此外就是需求自己去柜台管理，NAB上海不管理集体业务，也没方法处置。比来也没有回去的方案。

没有谁需求过这类状况，是怎么处置呢？ 甚么缘故被锁？

zhouhuaxin

遇到过，由于集体材料被泄漏，银行动了保障客户金钱不受损失锁了登陆。

只能自己打电话验明正身再守旧。

happy365

谢谢

第一个电话 问我帐户的类型，我回答过错一个，由于平时也不记这个货色，过后曾经锁了，没有方法看了。就在网站的引见中看引见，凭印象回答。没有过。  之后就不给我处置了，让发邮件给此外一个部份，等回复。这一等就10天了。
也没告知为何会锁帐户。

马克李

NAB 有个第3方机构验证你的集体信息，我上次给他们打电话，有2种方法：
1. 你去本地的澳洲大使馆做集体信息的verification, 而后EMAIL给他们
2. 等你回澳洲去NAB branch 从新守旧。