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《悉尼晨锋报》6月23日报导称，在企业监管机构发现十一家个别保险公司因定价失误致使客户领取的保险费用太高后，超过560万消费者无望获取8.15亿澳元的抵偿。
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按照周五公布的讲演，澳洲证券投资委员会（ASIC）表现，波及违规行动的保单超过650万份，违规逾越了2018年1月至2021年10月的这一时间段。
ASIC副主席Karen Chester表现，该期间的违规讲演包罗2018年以前的不妥行动，而8.15亿澳元的数额是“纯修改数额”，其实不包罗保险公司因处置领取款和修复流程而面临的额定费用。
Chester说：“一切8.15亿澳元都将间接返还给客户。”
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Karen Chester（图片来源：《悉尼晨锋报》）
保险公司的失误包罗定价上限致使一些客户无奈获取许诺的折扣（例如全额忠厚折扣）、披露的文件和促销资料中包孕不许确的折扣形容、过错运用价钱折扣的资历规范、定价零碎过错以及不良商业行动。
ASIC指出，这些违规行动波及多种保单，但车险和屋宇保险最为广泛。
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个别保险公司的失误和弥补金额。（图片来源：《悉尼晨锋报》）
Chester表现，已有一半的抵偿款项曾经领取，傍边有一两家保险公司处于当先位置，当初由一般公司的董事会监视抵偿流程。假如这些保险公司将来在抵偿方面做得欠好，该监管机构将采用合规或执法行为。
Chester也表现，这傍边还存在一些正在进行的诉讼和考察，ASIC也将子细钻研忠厚税等其余定价理论。
2021年10月，ASIC呐喊一切个别保险公司审查其定价理论、零碎和管制措施，以确保消费者获取彻底的许诺折扣。
当月晚些时分，该监管机构致函占领68%澳洲个别保险市场份额的十一家保险公司，要求他们片面审查向消费者做出的定价许诺和已兑现的许诺之间任何纷歧致或可能纷歧致的状况，并找出、修复、偿还和讲演任何定价失误。
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涉事的十一家保险公司（图片来源：《悉尼晨锋报》）
审查发现，这些保险公司未能提供许诺的价钱折扣、福利和嘉奖的失误状况十分重大。
该监管机构最后在2013年经过布告提示个别保险公司对于定价不妥行动的危险，并在2015年公布讲演，在2017年收回了进一步的布告提示。
Chester表现，保险公司在接到唆使审查其流程后，居然花了数年时间才采用行为，并且假如公司不遵循规则，监管机构将强迫履行法律，这“十分使人绝望”。
ASIC已就误导消费者和未能兑现许诺的折扣对Insurance Australia Limited和RACQ Insurance Limited提起了民事处分诉讼，并已对其余个别保险公司展开了考察。
澳洲保险团体（IAG）的一名发言人说，该公司的简直一切退款都曾经发放给受其修复计划影响的客户。
“其他的弥补抵偿任务将在将来几个月内实现。”发言人说，“咱们对这些失误感到遗憾，咱们了解他的首要性，并向受影响的客户报歉。”
（Rayyan） |
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