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    对virgin Australia十分绝望

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    2023-6-25 15:08:09 10166 31

    只有在国际飞都是选择virgin.始终感觉不错。直到明天遇到的事。
    周末带家人去悉尼玩耍。由于行程固定,就买了廉价的档。没想过转业程。
    去程没问题。只是飞机上只发喝的。我要了橙汁,被要求付$6。这个大事。无所谓。
    周日下昼4点多的回程。十二点通知航班勾销。发了短信和邮件。
    关上链接后给我此外两个航班选择,晚上8点,和晚上9点半。
    次日要下班,孩子还要上学。我查了下下昼还有3-4个航班有作为。
    因而打电话给客服问问有无别的早些的航班能够选择。
    客服告诉我下昼没有航班能够选。理由是我现在买的是最高档的票。所以无奈改签。
    我说我这个航班勾销不是我酿成的,不是我的错误。
    我当初只是要求改签到等同的经济舱(即便经济舱也分“可改签”,“不成改签”)。
    即便这样,客服仍是说不成以。那我说我补差价总能够了吧。(一样是经济舱,同样座位)
    回答仍是不成以。只能先勾销,再订。一样的座位,一样的经济舱比我现在买的多了一倍还不止。

    我赶快查了查qantas,下昼居然有好几班能够选。价钱只稍稍高一点。
    更让我不测的是,我买完票后,居然零碎被动问我要不要坐早一班的。不必加钱。终究果决请求virgin 全额退款。订了qantas
    在飞机上还给了小零食。果汁、小瓶红酒都收费。

    真的对virgin很绝望。当前尽可能会选择qantas

    全部回复31

    smilemoon 发表于 2023-6-25 10:54:57

    smilemoon 沙发

    2023-6-25 10:54:57

    果汁不是收费吗当初竟然还要免费还那末贵?
    cherry197979 发表于 2023-6-25 11:01:55

    cherry197979 板凳

    2023-6-25 11:01:55


    Qantas 收费。virgin 问我要$6。
    我了也十分诧异????
    lambwz 发表于 2023-6-25 11:05:19

    lambwz 地板

    2023-6-25 11:05:19

    那你qantas的机票甚么价钱啊 virgin的呢
    coco75999 发表于 2023-6-25 11:16:39

    coco75999 5#

    2023-6-25 11:16:39


    最后订的Virgin回程$201。起初查的只要第二档可选。$400多。
    Qantas $240。
    kbopc 发表于 2023-6-25 11:27:45

    kbopc 6#

    2023-6-25 11:27:45

    Virgin最廉价的也没廉价多少啊, 为啥选virgin
    旷旷 发表于 2023-6-25 11:35:04

    旷旷 7#

    2023-6-25 11:35:04


    始终用virgin.所以压根一开始没查Qantas
    蚂蚁333东风 发表于 2023-6-25 11:46:16

    蚂蚁333东风 8#

    2023-6-25 11:46:16

    上次定virgin 到了机场 呆了六个小时 一会推延 一会勾销 飞完后投诉 没有任何抵偿
    hehe1020 发表于 2023-6-25 11:57:16

    hehe1020 9#

    2023-6-25 11:57:16

    终究果决请求virgin 全额退款

    那不就患了嘛。给了你彻底自在的再选择权。澳航一样会勾销的呀。
    liza200099 发表于 2023-6-25 12:01:35

    liza200099 10#

    2023-6-25 12:01:35

    jetstar都同样,悉尼墨尔本之间航班被勾销是粗茶淡饭
    gray_tasha2006 发表于 2023-6-25 12:08:00

    gray_tasha2006 11#

    2023-6-25 12:08:00

    价钱才是霸道
    staralex 发表于 2023-6-25 12:11:52

    staralex 12#

    2023-6-25 12:11:52


    V家的国际航班只要 “水,咖啡,茶”是收费的….
    xiaodanya 发表于 2023-6-25 12:21:32

    xiaodanya 13#

    2023-6-25 12:21:32

    应该是能够间接改签的呀……比来刚改过。也是原来的航班被勾销,给换了航班,而后电话客服,改到了本人想要的
    z84811311 发表于 2023-6-25 12:29:56

    z84811311 14#

    2023-6-25 12:29:56


    可能疫情之后改了,19年我要过几回果汁都是收费
    tyshally 发表于 2023-6-25 12:35:55

    tyshally 15#

    2023-6-25 12:35:55

    always Qantas
    graysnow 发表于 2023-6-25 12:40:58

    graysnow 16#

    2023-6-25 12:40:58

    V家机票和Q家原本就没有多少差价,为何不间接买Q家
    phii4rei 发表于 2023-6-25 12:44:49

    phii4rei 17#

    2023-6-25 12:44:49

    集体了解,4点半的航班勾销,从5点开始就是出行顶峰,勾销航班上的人整个塞到5-7点估量塞不下了,并且只要灵敏票价available阐明残余座位确实是未几了,应该是斟酌确保让原本灵敏票价的人能改比来的航班(乃至商务都有可能被降成灵敏经济),所以高价舱位只能塞到8点当前

    所以我不感觉在改票这件事上航空公司有太多选择余地,假如QANTAS飞机也很满,只剩灵敏票价的舱位也会是同样操作的,只是Q家在顶峰期每15分钟一班飞机,所以不太会泛起这类状况

    假如价钱差不大又没有常旅客保级需要,选QF是对的
    小汤哥 发表于 2023-6-25 12:53:23

    小汤哥 18#

    2023-6-25 12:53:23


    就俩航空公司,此外一个也同样,强横的很。
    两家航空公司不care。
    jetstar航班勾销率很高
    abulimiti318 发表于 2023-6-25 12:59:33

    abulimiti318 19#

    2023-6-25 12:59:33

    Qantas也好不到哪去,只是你正好遇上这个事了
    nmdaxiao 发表于 2023-6-25 13:10:55

    nmdaxiao 20#

    2023-6-25 13:10:55

    比烂呀
    autumn666 发表于 2023-6-25 13:25:27

    autumn666 21#

    2023-6-25 13:25:27

    只能说还好你没选Jetstar或者tiger甚么的。
    tracybb0815 发表于 2023-6-25 13:31:49

    tracybb0815 22#

    2023-6-25 13:31:49

    还行吧,等你Qantas坐多了下次就是发帖对于Qantas了
    pongpong 发表于 2023-6-25 13:43:16

    pongpong 23#

    2023-6-25 13:43:16

    別放情感,各個機構也是以本身利益為前首。
    mummy79 发表于 2023-6-25 13:52:00

    mummy79 24#

    2023-6-25 13:52:00

    我感觉机票不克不及买最廉价的,老是有各种限度,很难满意,you get what you pay for.
    migongyiyou 发表于 2023-6-25 14:02:28

    migongyiyou 25#

    2023-6-25 14:02:28


    楼主你能拿到全额退款曾经很好了。我有一次早晨的virgin航班被勾销,同时还有n多航班也被勾销。改签柜台的队伍都排到terminal之外去了。来了个任务人员拽的不患了,挨个跟队伍里的人说,要退票的只退credit不退钱。要去隔壁买Qantas的请自便。问他为何航班会被勾销,答说天气缘故。骗鬼呢,登程地和目的地都是大晴天。

    第二次遇到航班勾销是在Perth转折,飞机到了Perth我才收到短信说下一程的航班勾销了。给我改到次日飞。我不承受起初自选了当天晚些时分的航班,要在Perth机场等6个小时。我想说去Virgin柜台要餐饮卷,你才怎么着,一切柜台连个鬼影都看不到。逼得我最初出了平安门在Virgin托运旁边的卖票柜台排了半天队才拿到餐饮卷,一集体16块钱。。大方的不行、拿到后还要从新安检。

    对Virgin绝望透顶。
    wxciori520 发表于 2023-6-25 14:08:30

    wxciori520 26#

    2023-6-25 14:08:30

    qantass和shitstar也都同样。
    qm33 发表于 2023-6-25 14:22:20

    qm33 27#

    2023-6-25 14:22:20

    不怕货比货,用完jetstar,楼主可能感觉virgin还对付
    zhw820511 发表于 2023-6-25 14:35:13

    zhw820511 28#

    2023-6-25 14:35:13

    QANTAS也不怎样
    广告群发工具 发表于 2023-6-25 14:42:18

    广告群发工具 29#

    2023-6-25 14:42:18

    国内航班也是一言难尽

    从香港回澳洲首选国泰次选澳航,独一一次没票选的virgin被坑成狗了
    0xg3vbt 发表于 2023-6-25 14:52:58

    0xg3vbt 30#

    2023-6-25 14:52:58

    垄断就是渣滓。虎航好像还给这帮挤垮了啊选座都要加钱,廉航层次
    走停停 发表于 2023-6-25 14:58:56

    走停停 31#

    2023-6-25 14:58:56

    无论甚么航司,我要改签提前的航班,个别就去登机口/service desk问,假如有地位个别都会给我收费改签的。

    上周出差定的Virgin,会议提前完结。提前了2小时到的机场,跟几个共事一同改签都胜利了。
    phii4rei 发表于 2023-6-25 15:08:09

    phii4rei 32#

    2023-6-25 15:08:09

    听楼主形容,觉得virgin的办事仍是不错的

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