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澳洲旧事团体6月29日报导称,因为在墨尔本预约的短租公寓与线上广告上的照片彻底不符,一位男子猛烈鞭挞了一家出名住宿网站。
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Pejovic表现该公寓的厕所(图右)看起来像是病院的洗手间。(图片来源:澳洲旧事团体)
Keeley Pejovic暴-露了她和一个敌人入住的房间的实在情况,并在退房后宣称“真的无奈置信咱们被这么蹩脚地骗了”。
位于Arrow on Swanston综合大楼内的这间公寓在广告中表现,其具有宽敞和古代的凋谢式规划,并可观赏城市的风景。
Pejovic表现,住房网站booking.com上的公寓让人感觉“丑陋而洁净”,具有“宽敞的起居空间”和主人所需的“所有”。
但是,理想与他们的冀望相差甚远。Pejovic在抖音(TikTok)上分享的照片显示,一间斗室间里的一张床被夹在两堵墙之间,其中一堵墙是旁边小阳台的玻璃。
她还指出,第二张“床”是地板上的床垫。浴室的淋浴间和厕所之间没有分隔,并设有扶手。
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床被挤在一个角落,天台也看不见城市景观。(图片来源:澳洲旧事团体)
“亲爱的,这看起来像是病院的浴室。”Pejovic说。
该公寓的阳台上有一个阻止抽烟的标记,但并无许诺中的“城市景观”,住户能鸟瞰到的只是一个泊车场。
“我很想投诉,但咱们没有其余中央可住,这是一个网路骗局,我都要哭了。”她说。
按照该酒店在booking.com网站上的评论,Pejovic并不是第一个被这间公寓的照片诈骗的人。
一条于6月15日公布的评论称,“这房间比我预期的要旧,也不是照片上的房间”。在6月早些时分的另外一条评论中,另外一集体说:“看起来与图片彻底不同。”
还有人在一月份时表现:“这个公寓确定没有图片中那末丑陋和温馨。”
大约在同一时间,另外一集体说:“咱们和一个五口之家一同住在这里,没有下次了,网站上的照片十分误导人。房间很小,浴室/厨房很恶心。”
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该公寓在Booking.com网站上的照片。(图片来源:澳洲旧事团体)
“房间自身十分小,展现的照片十分具误导性。‘沙发床’其实是一个十分硬的榻榻米。”另外一集体在一月份的评论中说。
有数相似的评论包罗:“这个中央很蹩脚,咱们预订的是一个家庭公寓,但咱们收到的彻底与展现的照片不同。”
Arrow on Swanston表现,所谓的“照骗”拍摄的是他们的其中一间“阁楼公寓”。
“假如您拜候咱们的网站或任何其余像booking.com、Expedia和Agoda这样的在线游览社网站(OTA),您会看到这是咱们其中一款房型的照片。”一名发言人告知澳洲旧事团体,“咱们有十二种不同的房型:单间公寓、一居室、两居室、四居室和阁楼公寓。它们彼此之间都是不同的。咱们是Carlton最廉价的酒店之一。”
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该公寓在Booking.com网站上的照片。(图片来源:澳洲旧事团体)
Booking.com的一名发言人表现,他们有担任一个专门考察投诉并帮忙绝望的主人搬家的团队。
“咱们很骄傲可以提供了一个评论零碎,帮忙世界各地的旅行者找到合适他们的住宿。”他们对澳洲旧事团体表现,“在极多数状况下,假如房源不合乎预期,咱们的客户办事团队会提供帮忙,协助搬家,并间接与房源就投诉进行处置,确保他们采用须要的行为。”
该公寓在网站上还获取了5.7颗星的评估,一些人以为Pejovic应该知道该冀望甚么。
她回答道:“为何咱们会感觉在这样的评级下受骗呢?咱们乃至很难找到住所,所以看到这个,感觉很棒后便马上选择了它。下次会留意一下。”
(Rayyan) |
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