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珀斯的家庭面临着更大的经济压力，由于西澳最大的保险公司之一将客户的保费进步了两位数。
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RACWA是具有超过一百万客户的保险公司，该公司曾经将汽车和房产及财富保险的续保费用均匀减少了15%和20%。
RAC的一名女发言报酬这一抉择进行理解释，称这是因为保险培修价钱大幅下跌而至。
她说：“在西澳、澳洲和寰球规模内，保险行业侧面临着多个内部要素致使保险费下跌的状况。”
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（图片来源：西澳人报）
“其中包罗供给链通胀和索赔本钱的回升，这是因为资料、零部件、工人和办事的充足致使的。”
“行业还面临来自澳洲和国内上一些地域的极端天气事情致使再保险本钱回升。”
RAC还激励经济难题的客户踊跃与他们分割，从新扫视他们的保单和状况以做出更好的投保选择计划。
该女发言人表现：“作为一家保险公司，咱们致力地将保费的减少放弃在尽量低的程度，但是，不良的经济环境象征着保险费的减少是不成防止的。”
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（图片来源：谷歌）
只管面临这些应战，RAC仍努力于提供拥有竞争力价钱的低价值保险产品。
Palmyra居民Sean McKeown收到了RAC发来的一封电子邮件，告诉他的家庭及财富保险费将减少37%。
McKeown在2022年的年度保费为十二20澳元，但在往年续保时，费用飙升至1682澳元，多出了462澳元。
他说：“我打电话过来讯问，客户办事代表也不知道为何保费下跌，但他查了一下说这个数额的保险费是没有过错的。”
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（图片来源：谷歌）
“不想付这么多钱，所以我当初正在到处比价。”
“我不想领取这笔钱，假如我绝不犹疑地承受了费用的下跌，就是对随便看待客户的保险公司的一种助纣为虐行动。”
在他的续约通知中显示，即便客户的集体状况没有变动，RAC的保费也可能会产生变动。
通知中写道：“咱们所遇到的索赔数量、提供保险所需的本钱变动以及优惠折扣的变动等要素均可能影响您的保费。”
McKeown曾经向澳洲金融投诉机构（ Australian Financial Complaints Authority）提出了投诉。
他说：“西澳人目前过得很艰巨。RAC一边营销‘爱西澳爱人民’的人设，一边又将进步保费，真的是虚假至极。”
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（图片来源：谷歌）
“RAC在反对州和人民方面大谈特谈，但37%的保费增长其实不合乎他们的营销人设。”
按照AFCA网站上的说法，保险费在续保时减少是常见的状况。
“比来产生的严重天然灾难事情，如森林大火、气旋和洪水，减少了澳洲许多地域的保险费用，即便这些地域并无遭到比来灾难的详细影响。保费也可能按照危险评价而减少。”
在澳洲最大的综合保险公司澳洲保险团体（Insurance Australia Group）宣告将房产保费进步20%、车险保费进步14%之后，RAC也开始上调保费。
澳洲保险理事会表现，2022年是保险赔付创纪录的一年。 |
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