|
|
皇家委员会专员 Catherine Holmes说灾害性的自动收债项目是“粗糙而残暴的” “让很多人觉得本身像是罪犯。”
周五众所等待的对自动收债Robodebt的皇家委员会报告出炉，报告向议会提出了57条建议。
长达990页的报告给很多受影响的澳人带来了公道的希望，但很多人也被留下了精神创伤。
约有44万3千福利支付者收到了毛病的收债告诉，以下是其中几团体的故事。
hft4jzi132c.jpg
Miranda Debeljakovic, 自动收债受益人
当 Miranda Debeljakovic是一个兼职打工的24岁大先生并同时支付青年补助时，她在MyGov信箱收到一封信，说她报错了支出，欠政府9000块钱。
“事先我很震惊，置信那是不合错误的。从那时起我开端了为期18个月的和Centrelink以及社会福利部打交道的进程，试图证明阿谁数字不合错误。”
而在此时期，政府说她欠的金额不断变化，一开端减为2700后来又变成2100元。
lt4urnm5ly5.jpg
当她还在争议债权金额时，政府曾经把“欠款”从她的退税中扣除了。
在争议中她也开端收到催债公司的电话和短信。
“我以为这是最糟的部份。我在做我的那部份，我接洽他们，提供证据，说债权是错的，但是依然被催债公司催。”
当Debeljakovic和其别人开端对媒体讲话时，一笔钱突然来临到她的银行账户里。
“我记得约是900多，差不多是他们从我退税中拿走的钱的一半，还有几张纸说他们终究算出我欠他们的金额只要约1000.”
“信中没有供认他们用于计算债权的零碎出错了，没有任何对这类毛病对我遭到的损伤的认可。”
在自动收债个人诉讼中，她拿到了13元的补偿，她说这使人绝望。
“最初我拿回了我的钱，但是没有对我们阅历的可怕的体验的补偿。”
“我如今对任何债都怕得要命，这让平常生活都变得困难。假如你斟酌买房或者甚么，这将让你背负巨额债权。”
Jenny Miller, 自动收债受益人的母亲
Jenny Miller的儿子Rhys CAuzzo 收到自动收债账单后他杀了，年仅27岁。他原告知他欠了Centrelink 28000元。
米勒女士以为Centrelink和催债公司2016年12月几近每天的电话和函件 “把他推到了边沿”让他他杀。
从那时起，她不断在为她儿子和其他受益人讨公允。
在皇家委员会发布调查后果后，她终究赶到有公允可言。
“这让我百感交集。就仅仅是在一切这些工夫以后，我们终究到了可以问责这一步这件事，让我百感交集。有公允，我们为了儿子而抗争，这是为了他，以及每一在其中受苦的人。”
Nicole Hibberd-Smith 福利权益活动者和自动收债受益人
在丈夫突然逝世，让她照顾三个孩子而没法下班后，Nicole Hibberd-Smith就靠福利生活。
然后她接到债权告诉说她不好几千。
直到今天，她说每次收到Centrelink或政府来信时就感到有“天性反响”。
ecoup1ccds5.jpg
“每天我从难以入睡的夜晚醒来想到：‘太难了，对我的孩子也太难了。’ 全部社会包管零碎需求更普遍地被审议，我希望自动收债皇家调查报告能带来改动。”
她希望对政府零碎自动化的伦理进行审查，进步福利债权的通明度，并改动澳大利亚对待需求支出支持的人的方式。
“我希望很多部长和议员开端以不同的方式对待我这样的人。我需求政府的支持。我不是甚么骗福利或滥用零碎，我只是希望我们都对那些人生中一个阶段需求支持的人更善良一些。这多是我们中的任一个。”
委员会报告中的一条建议是让联邦政府斟酌树立一个机构监管和审计自动化的决策。
Mike, 逝世的自动收债受益人的父亲
麦克的儿子2020年10月逝世。
以后不肯意被报导姓氏的麦克发现了要求还款的文件，称欠债超越24000元。
“他死于服药过量，不是成心的，但是根本上他是保持了人生。”
麦克说儿子接受多重压力，包罗母亲的死以及失业。
“他的人生中产生了其他事，但是我们置信自动收债是另外一重压力。”
马克联络Centrelink想要还债时，发现儿子并没有欠24000.
“鉴于他嗑药的生活方式，他过来有过其他任务，老板毁坏零碎。。不征税甚么的。我疑心他置信这笔债是真的。 这会给他带来一种无助感。。。这不是大事。”
“24270澳元是很多钱。”
马克说他最难堪过的是像他儿子这样的弱势者“遭到可怕的影响。”
“法律流程甚么的自有其方寸，但是坦白地说这是几十年来我们见到的澳洲最蹩脚的公共政策之一。”
https://www.abc.net.au/news/2023-07-08/robodebt-case-studies/102577632
|
|
注册会员