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    澳洲办事最差的银行HSBC,大家不要再用了

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    2023-7-14 16:54:59 27683 31

    比来刚刚从中国回来,由于海关的限度,就带了不到一万澳元。明天去HSBC贷款,遇到一个估量是香港籍的女职员,下列我全程用英文和她交流。我说我需求存钱,她问多少钱,我说9000元,她问你为何要存这个金额的钱?我说这就是我身上一切的现金了。而后她奇怪把我的话用英文大声的告知她身旁的主管,一开始我认为是例行私事,接上去的状况就愈来愈奇怪了。而后她问我钱从哪里来的,我说我是刚从中国回来带来的,她仍是用英文持续把我刚刚用英文回答的话再给她的主管讲了一遍,而后还小声问主管接上去怎么做。这个女职员
    全程无笑脸
    ,我回答9000元现金的时分,
    用错愕瞪大眼睛的心情质问,给客户一种极度不温馨的压榨感。
    看的出来HSBC的这位职员基本就是不欢送客户存钱。我说你究竟是怎么回事?主管刚刚就听到我的回答了,我和你全程也是用的英文,你是新来的业务不熟吗?她冷笑,我说你这个行动是对我的歧视,她竟然朝气了,说不提供我的办事,要存钱能够去另外一个柜台,而后逃到银行的后盾。我告知她的主管我会投诉。

    我是老移民了,本来认为我不会被歧视,然而我看不惯那种对白人洋人乃至印度人态度十分好,看见华人脸孔就好像我是她的杀父仇敌同样。怎么澳洲的HSBC客服和国泰空姐态度如出一辙呢?HSBC我不再会用了!


    回答楼下几位的问题

    HSBC给人的觉得是银行职员比客户多,每次均可以看到3-5个职员,然而分行里只要1-2位客户。本来我是去其余银行存钱,然而排队需求过长时间。我到HSBC是这个职员曾经在柜台前,并且另外一个柜台有一个客户正在承受办事,这个主管站在这两个职员之间,我和这位职员英文对话这个印度名的主管听的是一清二楚,我朝气的是这个职员的态度十分卑劣,把客户当成洗钱罪犯。启齿就是你为何要存这个金额的钱?你的钱是哪里来的?并且问完,我回答完,还有原封不动的在转述给身旁的主管听,而后再把主管的英文回复再用英文告知我一遍。我朝气的是,HSBC在不分青红皂白就把一切存现金的客户当成罪犯,健忘了本人作为银行职员看待客户应有的态度。HSBC能够问,然而不克不及是这类态度。有些人说HSBC已经被重罚所以再也不欢送现金贷款,从此之后就不欢送所有现金贷款。HSBC不敢明火执仗的贴告示,不敢说不欢送现金贷款。HSBC银行职员注重反洗钱就能把一切人一棒子打死,
    HSBC的信条就是宁肯气死一切合法客户,也不放过一个洗钱者!
    假如HSBC想注重反洗钱,能够做的更好一些,给每一个个存现金的客户必填的HSBC征询表,而不是把客户当罪犯。

    大家仍是不要没事找气受了,要想阔别毒品同样阔别HSBC。

    全部回复31

    hello1288 发表于 2023-7-14 12:16:39

    hello1288 沙发

    2023-7-14 12:16:39

    HSBC确实十分十分渣滓。我感觉这个任务人员多是反洗钱讯问?然而不论怎样,态度也得正常
    玲珑之心 发表于 2023-7-14 12:24:10

    玲珑之心 板凳

    2023-7-14 12:24:10

    取钱才会问东问西以防scam。反对LZ, 但凡给你神色看得中央就没须要再去了。
    sincerefriend1 发表于 2023-7-14 12:29:44

    sincerefriend1 地板

    2023-7-14 12:29:44

    假如要存9000美元到HSBC,还能够了解,由于其余银行要末不存外币要末费用高。假如是澳币,彻底能够避开HSBC
    亮亮幽灵 发表于 2023-7-14 12:33:27

    亮亮幽灵 5#

    2023-7-14 12:33:27

    的確是很爛的銀行,能不必就盡量不必
    bloodbob 发表于 2023-7-14 12:39:29

    bloodbob 6#

    2023-7-14 12:39:29

    存现金超过一千就问了
    zjc15 发表于 2023-7-14 12:48:40

    zjc15 7#

    2023-7-14 12:48:40

    你等着吧,当时还会要你提交支出证实,资产证实........巴拉巴拉一大堆 ,所以赶紧去了close account
    liuhuanchao1025 发表于 2023-7-14 12:58:26

    liuhuanchao1025 8#

    2023-7-14 12:58:26

    悉尼或是墨爾本,樓主既然開名了,也該說說那間分行。
    20538273 发表于 2023-7-14 13:05:09

    20538273 9#

    2023-7-14 13:05:09

    lz能够去邮局存钱到银行账户,包罗hsbc,好像cash最高能够deposit 10k天天
    就是到账会有提早,然而存入日会从你在邮局deposit那天开始算的
    zizhujing 发表于 2023-7-14 13:11:32

    zizhujing 10#

    2023-7-14 13:11:32

    开户的时分就曾经想勾销了!
    omlnkvw 发表于 2023-7-14 13:21:25

    omlnkvw 11#

    2023-7-14 13:21:25

    好几年前开储蓄账户时要求做credit check就感觉这家银行很奇葩
    mayacess 发表于 2023-7-14 13:25:20

    mayacess 12#

    2023-7-14 13:25:20

    记得几年前close account 时也要填表。
    sevina 发表于 2023-7-14 13:35:28

    sevina 13#

    2023-7-14 13:35:28


    当初也要,还得寄去好费事。

    lylt 发表于 2023-7-14 13:47:28

    lylt 14#

    2023-7-14 13:47:28

    门店太少是最烦人的,并且手续复杂

    跟四大传统银行办事没法比

    跟新兴网上银行比更是显得老旧拖沓
    Manny_Xu 发表于 2023-7-14 14:02:03

    Manny_Xu 15#

    2023-7-14 14:02:03

    是墨尔本的阿。。。

    个别不会这样的。否则你换家分行存下
    pineapple024 发表于 2023-7-14 14:13:33

    pineapple024 16#

    2023-7-14 14:13:33

    投诉了吗?
    sylove212 发表于 2023-7-14 14:27:21

    sylove212 17#

    2023-7-14 14:27:21

    存现金,银行当初都要问,CBA也问的得多。
    hzauwow 发表于 2023-7-14 14:41:01

    hzauwow 18#

    2023-7-14 14:41:01


    回头就在CBA存了钱,大银行职员就是纷歧样,没有问任何问题,办事态度保留水准。就算是我走之后写report把疑心洗钱的买卖告知政府,对我来讲无所谓,我的钱合法,不怕被查。就看不惯我存钱关照你HSBC的生意,你却把我这个客户当成罪犯,当成杀父仇敌。这个态度会让HSBC的客户愈来愈少,在中国不待见,在海内也奋发图强。HSBC算是完了,早晚开张。
    zhangyifeiok 发表于 2023-7-14 14:53:16

    zhangyifeiok 19#

    2023-7-14 14:53:16

    这么烂的的HSBC银行员工,太坏了。
    xiaosanshao49 发表于 2023-7-14 15:04:21

    xiaosanshao49 20#

    2023-7-14 15:04:21

    没记错的话Rose是个春秋不大的姑娘
    elizabethcc 发表于 2023-7-14 15:10:45

    elizabethcc 21#

    2023-7-14 15:10:45

    HSBC由于洗钱被罚了得多钱,所以当初一定要问为何贷款。说是买房就能了。
    btbt 发表于 2023-7-14 15:21:10

    btbt 22#

    2023-7-14 15:21:10


    四大行存几万现金彻底不问,看一下ID一分钟就存好了
    IanStone 发表于 2023-7-14 15:31:18

    IanStone 23#

    2023-7-14 15:31:18

    之前在国际曾在汇丰任务过一段时间,起初来澳洲时也是带了美元,问了一圈只要汇丰能够存美元,果决在CBA兌换存了澳元,不碰汇丰。
    youngball 发表于 2023-7-14 15:36:14

    youngball 24#

    2023-7-14 15:36:14

    存现金会被疑心洗钱,假如无奈解释银行是需求报警的。
    下次能够间接转账过去就没事了。
    hanna2005 发表于 2023-7-14 15:48:01

    hanna2005 25#

    2023-7-14 15:48:01

    反对你的抉择。然而我看不出甚么歧视。我会持续用
    denterm 发表于 2023-7-14 16:01:54

    denterm 26#

    2023-7-14 16:01:54

    当年HSBC门店职员的态度比电话反对的好太多了,电话客服能把死的说成活的硬要你抵赖。
    wysqzx 发表于 2023-7-14 16:06:48

    wysqzx 27#

    2023-7-14 16:06:48


    已经在HSBC旗下得恒生任务过两年,时时时跟HSBC合规部接触。觉得全部HSBC团体,小心过渡到死板+龟毛就算了,有着无比自我自卑感,关于大陆共事有着出人头地的的姿势。
    从外部的业务流程、沟通形式,规章轨制的设置,得多内耗,也就致使了服务效力低,业务竞争力低,在大陆很难竞争过其余大行和大部份小银行/外资行,很难壮大。
    来澳15年了,通过有数次HSBC,很相熟的logo,乃至思念,但从不想在外面办业务,由于我知道我只会找堵……
    kwiawih 发表于 2023-7-14 16:19:09

    kwiawih 28#

    2023-7-14 16:19:09


    和你阅历差未几,得多年前跟hsbc打过几回交到。对方任务人员有种稀里糊涂的自卑感,但其实十分不专业,几乎就是笑话
    candytvxq 发表于 2023-7-14 16:28:58

    candytvxq 29#

    2023-7-14 16:28:58

    现金贷款个别银行柜面都会问一下贷款来源,这是AUSTRAC要求的AML/CTF客户尽责考察必需执行的责任。1万刀以上银行都要上报的。假如存9k,也会惹起疑心,由于这是犯法团体洗钱习用的战略,将大额贷款拆分红低于上报限额。
    你的所爱 发表于 2023-7-14 16:34:12

    你的所爱 30#

    2023-7-14 16:34:12

    其实存现金去ATM就行-了,没须要去柜台存啊为了不费事,小额(几千)就存ATM机,看点钞机前往数字有误就按勾销把钱退回。不管存取款尽可能用拍卡,替代插卡,以避免以及吃卡,跟银行交涉挥霍时间。
    hanna2005 发表于 2023-7-14 16:47:34

    hanna2005 31#

    2023-7-14 16:47:34


    半年前收到HSBC email offer,信誉卡送点数,第一年免年费十二9,就在网上link请求了,后果最初一步始终过不去,几天后打电话给我,帮我请求守旧了,电话足足耗了1个小时,一个月后,第一次收到单,发现第一年年费收了29,online chat后,客服说阿谁offer完结了,当初就是这个减100罢了。我我说收到的offer是免年费,让我把email转给她,而后就没信息了,2周后再查问,也是回覆offer没了,就这样。最初就这样不了了之了。

    点数收到之后,间接就封闭了,HSBC这样不讲信誉的银行,在澳洲仍是第一次见到。
    wysqzx 发表于 2023-7-14 16:54:59

    wysqzx 32#

    2023-7-14 16:54:59


    HSBC比渣打好那末点,渣打外面的才是渣渣

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