换电表致使reading犯错的问题请问问如何解决

erikabai81

我妈我爸家里以前没装置太阳能用的是basic meter，而后换了太阳能也换了smart meter， alinta 发了个账单让我付换电表前的电费，一共51天221.93刀，reading是estimate，我就回邮件说是estimate reading 我不付，给我一个actual reading我再付，然而他们回邮件说老电表spin backwards ，sa power读不出来实际用量了，给我50刀credit，各位感觉如何解决

由于过后房子始终在装修也没人住，2-4月份用了57.49刀电费

我就想新电表装置那不就是从0开始，以前多交的钱也没法当下个季度电费给credit抹掉之类的嘛？

hwahwa

Alinta就是个挺恶棍的公司。任何一个能多骗一分的时机都不放过。我以前双倍收了Demand Charge,我找他们客服，就硬说是对的，最初投诉到Ombudsman解决的。
我假如是你，这钱我确定不付，账户转走。 一个估量的数字怎么能用来做计费规范呢？

liangyongem

楼主是否这类状况？

尚无装smart meter的时分，就把太阳能关上了，形成传统的机械电表日后面走？

假如是这样的话，属于‘守法’的，你装太阳能的公司应该告知过你的，没有换电表以前不克不及开太阳能零碎的的，没罚款算不错了，还给了你50刀credit，从了吧

domar416

也纷歧定 我装的时分就是电工先是电表倒转的，起初才换的智能表。不外那时分卖电的价钱高，我还亏了呢。

251150203

以前办理不严格时分能够

记得起初各州都一致Procedure了，电工测试时分能够到转，测试完了关掉，直到智能电表的装置

我阿谁时分更亏，原本就是智能电表，虽然不存在到转问题，能够本人用，然而1个多月卖不出去电

youngball

装太阳能时分我不在，我妈我爸也不懂英语，录视频时分他只告知他们怎么开开关这个也没在视频说不克不及开

更新：我看了一下电工装置时分录的视频，过后曾经开了零碎，也没在视频提到过必需封闭之类的话

更新2：分割了SAPN南澳电力公司，他们没方法帮我，只能根据去年读数估量，也分割了ombudsman，他们说太阳能公司或者装置太阳能的人应该告知不允许开，然而我看了一下过后录的视频是始终开的开关，在视频里也没提及要关掉。ombudsman说，假如是这样的状况就超越他们管辖规模也没法帮我了，只能让我问问SAPN能不克不及升高一些电费

wangbinxian85

那就奋斗究竟，让他们找装太阳能的去

Elaine0118

我也遇到相似的状况，给了$100credit

DamienRice

不外没有电表倒转，就光是预估不许的问题