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在墨尔本举行的剧烈的参议院委员会听证会下行，在行将离任的澳航总裁被控“误导澳洲民众”后，澳航供认没有表露未被兑现的游览代金券的真实价值。
乔伊斯连同捷星的总裁Steph Tully以及澳航公司事务担任人Andrew McGinnes一同呈现在调查生活本钱的参院委员会眼前。
这是2014年来乔伊斯初次呈现在参议院，而不到一周前澳航颁布发表创纪录的税前利润25亿。
2006到2019年间担负交通工会全国秘书的工党参议员Tony Sheldon问这些高管澳航持有的游览代金券的详细细分。
Sheldon说：“乔伊斯先生，我要从《澳洲金融时报》今早关于你在未运用的代金券颁发误导了澳洲民众的表露开端。”
“上周四你说有3.7亿的未兑古代金券。。。但是事先你没有说阿谁数字没有包罗捷星和海内顾客持有的代金券。”
“全部澳航团体，包罗捷星和海内顾客在内，依然未被兑现的机票代金券的总额究竟是多少？”
McGinnes和乔伊斯一再躲避这个成绩，直到参议员问Tully关于欠了捷星顾客多少代金券的成绩。
Tully回到说：“捷星约一亿澳元。其中50%的代金券由持不足额缺乏100元的人持有。”
谢尔顿参议员又问乔伊斯澳航海内客户持有多少代金券未运用，乔伊斯没法给出确认答案。
参议员问：“少于一亿吗？”
乔伊斯答：“我以为不到一亿”。
参议员又问那末海内顾客持有的代金券是不是超越5000万时，McGinnes插话了。
“我们不要多来少去了，我们情愿记上去，失掉确切数字再回复你。”
谢尔顿再次问澳航高管们欠海内主人的数字是不是高于5000万。
McGiness答复说：“我真的不晓得，我们可以当前回复你。”
谢尔顿还击：“你不晓得？天哪。我们刚晓得乔伊斯说的3.7亿以外还有一亿（捷星的），而前海内主人的能够有5000万摆布。我还以为你们来参与听证会都是预备来的呢。”
McGinness 答复说澳航曾经退款或兑现了价值约30亿的代金券。
Tully表露的数字表示澳航还最少持有4.7亿代金券为被兑现，这还不包罗欠海内客户的。
澳航以12月31日为截止期必需运用未用的代金券，并且高管们谢绝确认是不是会延期。
Tully回复国度党参议员说：“到必然时分你得设定一个日期。我们目前关注于确保澳人在年底前运用代金券或拿到退款。我们的相对目的是到12月底没有代金券还未被运用。”
上周律所Echo Law对澳航发起了个人诉讼，指控航司没无为大盛行中取消的航班退款，称这违背澳洲消费者法，把主人视之为“10亿多无息存款的提供者。”
https://www.abc.net.au/news/2023-08-28/qantas-boss-alan-joyce-senate-committee-flight-credits-jetstar/102784168 |
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