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澳洲批发商在增强运用科技,包罗在自动结账时用摄像头以及员工佩戴随身相机等,以抵抗偷窃以及生活压力本钱下顾客保守行动的添加。
随着高油价、房价和食品杂货价钱积存消费者的预算和脾气,诸如Woolworths和Coles等超市表示店里偷窃行动以及顾客的敌意举动添加,这和全球趋向分歧。
Customer-facing staff at Coles和 Woolworths加在一同占澳洲食品杂货销售额的2/3, 他们面对客户的职员开端佩戴随身相机以记载要挟性的行动,而假如消费者没付钱就走的话,那些带轮子的推车会自动锁住。
Coles 2023年6月说“存货损失”上升20%,该司高管在10月26日的销售会议上说在年底前对全国800个门店中的约1/3推出新的安保技术。
澳洲最大的三个州,也就是具有全国75%人口的新州维州和昆州 的商店偷盗在到2023年3月的一年里添加了23%。
2023年澳洲门店的员工递交的报告消费者要挟行动占总的平安报告的17%,而3年前是10%。对门店员工的种族后性别的“轻视性骚扰”同期增长了50%。
https://www.reuters.com/world/asia-pacific/australian-retailers-add-security-tech-amid-rising-theft-aggression-2023-10-26/ |
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