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消费者监视机构对澳航出售数千张取消航班机票的决议提起的诉讼,澳航初次列席庭审。
澳洲竞争与消费者委员会将澳航告上联邦法院,指控澳航不断出售数千张被取消航班的机票,存在虚伪、误导或诈骗行动。
单方于周三在墨尔本出庭参与了冗长的案件办理听证会,并肯定了行将开庭的日期。
单方将于明年2月28日重返法庭。
澳航供认本身让客户绝望了,但表示航空公司没法包管详细的航班工夫,由于游览的性质,包罗天气和运营成绩,能够会致使航班延误。
消费者监视机构称,澳航在2022年5月至7月时期,均匀18天、最长48天赋告诉1万个被取消航班的现无机票持有者。
监察机构称,2022年5月至7月时期,该航空公司有四分之一的航班被取消,约有15000个航班被取消。
澳航将对指控进行抗辩,称该案件无视了航空业的实践状况。
澳航表示,在罗列的10个被取消航班受影响的国际旅客都在原定降落工夫之前或以后一小时内取得了当天的航班。
联邦法院的诉讼正值澳航的动乱时期,在初等法院因不法任务外包而败诉后,股东们否决了澳航董事会的加薪,参议院也对澳航在生活费用危机中所起的作用进行了严峻的质询。
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