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Optus的断网让一位悉尼女士得到了珍贵的辞别搞工夫，由于通讯中缀，她不晓得她的母亲在病院逝世了。
Rachel告知2GB掌管人克里斯·奥基夫，她的母亲Joy住进了悉尼北海滩的一家病院。
Rachel住在距Mona Vale病院10分钟路程的中央，任务人员告知她，假如有任何成绩他们会打电话给她，以便她和家人回家。
但分开病院几个小时后，Rachel的女儿用FaceTime打给她，告知她Optus断网了。Rachel反省了手机，没有看到病院打来的电话，这让她开端担忧起来。
她试图给病院打电话，但电话打不通，所以她立即赶到妈妈身旁。
但当她抵达时，为时已晚。
“妈妈逝世了，”她告知九号台。
“你永久没法召回那最初的时辰。
“我们以为无事，回来却发现她曾经走了。”
Rachel说，由于Optus的断网而没法联络到她的家人，这是“可耻的”。
“当我们抵达那里并发现妈妈逝世后，他们（病院任务人员）说，我们试图给你打电话，”她说。
“你的手机就是你的生命，当你妈妈生命垂危之时，你妈妈需求你，我需求他们有决心我能接到对我如此重要的电话。
“如今的日子里，你全靠手机了。”
她说，Optus 没法提供任何补偿来补偿得到与母亲的最初光阴。
“我们永久没法再回到和妈妈在一同的光阴了，”她说。
https://www.9news.com.au/nationa ... 9-b780-d6d7a43a3b19 |
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