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当Janene Thacker收到新的家居用品租赁费电子合同时，她关于其费用经常是“一脸懵逼”。
“你最后不会去想究竟要付多少钱，”她告知7.30节目说。
由于储蓄无限，这位残疾福利金支付者几十年来不断运用电器租赁店，她无钱直接购置商品。
2021年2月，一张沙发，$4,056。 9月，一部给妈妈的平板电脑，$1,586；11月，一台冰箱，$6,240。
Thacker女士让家里有了家具和电器，这使她觉得本身和其别人一样。
“我觉得，我也能面子一小会儿了，你明白我的意思吗？”她说。
去年，另外一家家电租赁公司Rent4Keeps和Thacker签了一部三星S21手机。这款手机的批发价为$1,800澳元摆布，但她却掉进了一份$6,760澳元的合同的坑。
“它们多是全新的，但你要付四倍的钱，这些公司是怎样回避过关的呢？”Thacker女士问道。
这些公司将经过政府办理的Centrepay办事，每两周从Thacker女士的Centrelink福利中扣走一笔款项。
这个在线工具是一种与客户的Centrelink帐户相干联的，自动账单领取办事。
经同意的提供商直接与Centrepay的600,000名每个月用户签署合同，在资金抵达他们的银行账户之前扣取还款。
愈来愈多的掠取行动
霍华德政府于1999年推出Centrepay，使原住民社区能经过它领取生活开消比方付房租，后来它扩大到其他批发商。
现已破产的殡葬保险团体Youpla运用的就是这个办事，此团体自1992年以来，从原住民客户那里收取了1.74亿元，并于2001年成为Centrepay提供商。
AnglicareNT 财务参谋Caitlin Bender表示：“人们自觉地置信，由于一家企业失掉了Centrepay的认可，它就是一家有品德的企业，他们就会遭到公道看待。”
“我们看到愈来愈多的掠取行动呈现在本来设计成十分平安的领取形式中。
“这是不公道的。”
在Thacker女士的个案中，她每两周支付的$971.50元的残疾福利金，三分之一以上都捐给了家电租赁公司。她很快就堕入了财务窘境，并拖欠了房租。
“我曾经签了合同，无路可退，”她说。
“我真的觉得我别无选择——我必需持续付款。
“这是一个难以决定的成绩……我本身要吃饭吗？我要给我的宠物们吃的吗？我要付房租吗？我该怎样办？我被困住了。”
ASIC起诉Rent4Keeps
2022年4月，ASIC颁布发表将对Rent4Keeps Australia 及其维州特许运营商采取法律举动，指控其违背了《信誉法》。
这个监管机构搜集了Rent4Keeps 2019年三个月内的客户数据，显示这个家电公司已布置了533份合同，价值超越180万澳元。
ASIC的索赔声明指出，92%的客户是Centrelink受害人，79%的客户失业，并且一切人都在财务上处于弱势。
它责备Rent4Keeps运营的商业形式是：“旨在绕开对财务软弱的消费者进行消费者维护”。
监管机构在谈到维州特许运营公司时称，“有一些顾客被收取的费用，是商品批发价的六倍以上”。
又一份合同，又一笔债权
ASIC颁布发表这一音讯后不到三周，新南威尔士州 Rent4Keeps特许运营商又与Thacker女士签了一份约，这次，是一台洗衣机。
8千克容量的Euromaid Toploader合同价为$2,340澳元，是该型号洗衣机批发价的三倍多。
“我以为他们不该该被允许这样做，”Thacker女士说。 “我以为他们不该该持续下去。”
7.30节目可以表露，Rent4Keeps的新南威尔士特许运营公司的运营者，和被ASIC起诉的是同一团体：墨尔本商人Kevin Payne。
Payne先生运营Rent4Keeps Australia，并于去年7月取代妻子Vikki，成为维多利亚和新南威尔士特许运营公司的独一董事。
Thacker女士说：“他们直接是敲诈，欺侮低支出者。”
Rent4Keeps Australia 及其维多利亚州特许运营公司的一位律师没有答复有关其客户为什么持续在新南威尔士州运营的成绩，但表示，他们将在2024年2月的审讯中鼎力辩驳ASIC的指控。
西澳参议员：企业“敲诈”消费者
Payne先生的维多利亚州和新南威尔士州特许运营店是全澳37个Rent4Keeps分支机构中，仍注册为 Centrepay提供商的公司。
西澳州工党参议员Louise Pratt呼吁办理这个领取工具的Services Australia增强监视。
她说：“如今早就是时分，他们参与并清算Centrepay内一切诈骗消费者的企业。”
Services Australia告知7.30节目，它没法对一般企业或正遭到法律诉讼的企业颁发评论，但它“正在全部政府范围内努力消弭掠取行动，以确保Centrepay能持续作为无效的预算控制工具运作”。
9月，金融援助办事Moneycare协助Thacker女士免除了剩余债权。
电器租赁公司保存了她已领取给他们的$14,600多澳元。
“我觉得他们有帮到我，”Thacker女士说。 “[但是]自从我愈来愈看清这件事…..我很愤恨。”
“这些公司对无辜的人们这样做，还在逍遥法外……他们毁了人们的财务状态，毁了人们的生活。”
https://amp.abc.net.au/article/103097440
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