澳航任命了新的董事会主席领导变革

该出去了

澳航任命John Mullen担负新的董事会主席，指导一连串的丑闻以后的变革。

Mullen目前是制酒商富邑团体以及物流业巨头Brambles的主席，以及澳洲电信的前主席。澳航周三颁发声明说他将于7月1日参加澳航董事会。

这个任命是在澳航出售数千张曾经取消的航班的机票声誉受损，致使前总裁乔伊斯提早离任，以及现主席Richard Goyder表示要辞职后产生的。

ACCC去年起诉澳航在2022年5到6月间出售8000多张曾经取消的航班的机票。ACCC说澳航持续销售这些机票均匀，均匀为其超越2周，有时分乃至超越一个月。

该航司曾经由于航班牢靠性以及Covid时分退票给的游览抵用金而备受争议。

新的总裁哈德森曾经颁布发表会花额定8000万澳元处理客服方面的痛点，包罗提供电话客服中心更多及很好培训的员工，更多座位用于积分兑换，曾经在有状态时给乘客更大方的支持。

https://www.bloomberg.com/news/a ... l?srnd=premium-asia

含笑子

应当变革了。

ching

反正不会好多少，换个背锅的

云淡风亲

换汤不换药
拭目以待

流云

全球航空业一团乱麻 恍如是从美联航拖拽开启

Elva

澳航还有救吗

火月

其实qf能不克不及好，问问身旁在qf任务的伴侣就行-了。我看法的人，觉得公司在业务层面没有足够的support，乘客的成绩无处escalate；很多时分明晓得后续有坑，还是要把乘客从眼前忽悠走再说。