Coles自助结账让人发生”罪责感“

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一名母亲在Coles超市自助结账时一手抱着孩子，另外一只手要坚持装满了杂货的婴儿车均衡 - 而这次的结账阅历让她”觉得本身像个罪犯“。

Carissa McHolme刚刚在Kmart买完东西，紧接着去隔壁的Coles持续购物。

不外，她的全部自助结账进程里，由于没有任何任务人员的出手帮忙而让她感到懊丧。

她表示，由于一切的人工结账柜台都关着，所以她自愿运用自助结账。

Carissa说，让她最不满的是任务人员明明看到她在苦苦挣扎却没能施以援手。

她在TikTok上说：“Coles确切让一切的顾客都觉得本身是罪犯。”

“由于没有人工办事开着，所以我自愿去了自助结账区。我儿子谢绝坐在婴儿车里，因而我必需一只手抱着他。”

她说，婴儿车里曾经堆满了从Kmart买的东西，但她特别把一切在Coles新拿的需求结账的东西放在了座位上。

“很艰巨地，我扫描了一切的物品。请留意，Coles自助结账区的员工在全部进程里不断看着我在苦苦挣扎，却没有任何想要下去帮助的意思。”

东西扫描完并成功付款后，就在她想要分开时，自助结账区的平安门却没有自动翻开。

而就在这时候，那名任务人员才走了过去。

她向Carissa索要了发票，并细心地核对了一切物品，才终究翻开了平安门。

Carissa说：“我真的觉得本身就像个罪犯，被这个门拦着没法出去。我之前不断苦苦挣扎在扫描物品，却没有任务人员情愿提供帮忙。”

“这是不合错误的。Coles，不管你们采取甚么样的新零碎，这都行不通。你们需求做的更好，不要让顾客觉得本身像是贼一样。”

Coles的一名发言人告知news.com.au，他们对这位顾客的阅历感到忧伤。

“我们积极鼓舞和培训我们的团队成员，尽量地为需求额定帮忙的顾客伸出援手，这其中包罗推婴儿车的顾客，幼儿或年轻顾客。”

“我们很绝望地发现下面这些内容没有表现在这位顾客的阅历中。我们鼓舞顾客直接来联络我们，以便我们可以和团队一同处理这个成绩。”

https://www.news.com.au/lifestyl ... 95cef7020ddc8612ed2

google2 · 发表于 2024-4-12 11:57:17

新的平安门确切sucks

yujunhua81 · 发表于 2024-4-12 12:03:01

如今收银机前面还有摄像头

ycmjp · 发表于 2024-4-12 12:15:06

阿谁新增的平安门刚开端的一周都没正常任务过如今我去的那家貌似是不断翻开的

你以为你是谁 · 发表于 2024-4-12 12:24:49

比拟之下woothworth购物体验好很多

横纵天下 · 发表于 2024-4-12 12:37:17

深有同感，这个渣滓平安门常常打不开，搞得我和傻子一样前后移动还是不开，旁边的员工在那里看笑话一样也不帮助，真的很想抽她……

llshadow · 发表于 2024-4-12 12:46:30

Woolworths 觉得开展的要比coles 好一些，不管是线下的和线上的。

babyhan · 发表于 2024-4-12 12:56:59

啊还有平安门这类东西啦？

recowang · 发表于 2024-4-12 13:03:44

仙姑，赶快下凡解救人世吧

㊣楚中狂人 · 发表于 2024-4-12 13:10:04

几乎是泯灭兽性的脑残设计

周平 · 发表于 2024-4-12 13:14:06

不下，物价太高了，我可以不吃饭的

20040506 · 发表于 2024-4-12 13:19:29

抱着小娃购物有时确切难

婆婆 · 发表于 2024-4-12 13:33:01

几乎是泯灭兽性

悠长假期 · 发表于 2024-4-12 13:39:19

coles一直都是个跟随者，普通woolies做甚么它也做甚么，但搞出来的东西都很山寨。比方早年woolies搞个fresh food people的歌，它马上也来个best of my love，受不了。。。也不看看人家阿谁最少是原创。
不管是网站UX设计还是店面的购物体验都是抄的四不像。
很少有原创发扬，但一发扬就立马出奇葩，就比方这个平安门！

飞老鼠 · 发表于 2024-4-12 13:53:45

我也才晓得。没留意过。

cq1234 · 发表于 2024-4-12 13:58:20

这样的办事是要吓退很多消费者的

brucezeng · 发表于 2024-4-12 14:06:17

我也才晓得有平安门了

红色百合 · 发表于 2024-4-12 14:20:03

很少用自助的，没人，就去找人结账

Marian · 发表于 2024-4-12 14:23:49

那末那只手拍的照？

茶青嫣然 · 发表于 2024-4-12 14:35:14

Coles的在线购物网站就是坨????……

zszlje · 发表于 2024-4-12 14:43:56

这个平安门是起甚么作用的?

xyxy · 发表于 2024-4-12 14:48:53

我最喜欢自助结账，可以按轻重冷热顺次码放东西，而不是手忙脚乱。。。
可以学习不同果蔬的名字（比方：晓得油桃不是”桃“ 哈哈哈哈）

选择本身喜欢的付账情势，反正就是无拘无束！

但坚决支持超市不给需求帮忙的人予以及时便利的帮忙！！

love_nowait · 发表于 2024-4-12 14:52:53

不喜欢Coles,很少去

皇子 · 发表于 2024-4-12 15:06:54

今天去窝窝丝自助结账好奇异，西兰花和香蕉放上去，零碎自动辨认出来了，不必本身在屏幕上选找，都这么智能了

feituwu · 发表于 2024-4-12 15:14:59

有条码吧，都是这样的呀。

wong94 · 发表于 2024-4-12 15:24:22

wws也没有好多少，上次多带了一个袋子，夹在胳膊上面，后果自助机子还是头顶的摄像头检测到了，无穷重播我夹袋子在胳膊下的视频，无穷为难。。。

茫茫 · 发表于 2024-4-12 15:31:36

还是网购舒适啊，乖乖放门口给我摆成一排

云儿 · 发表于 2024-4-12 15:41:29

“由于没有人工办事开着，所以我自愿去了自助结账区。我儿子谢绝坐在婴儿车里，因而我必需一只手抱着他。” - 本身有婴儿车不必，所以这就成了Coles的错？

agentkatherine · 发表于 2024-4-12 15:56:15

别太仔细，很多人年岁悄悄就Karen了谁还没有个手忙脚乱的时分特别抱着孩子，阿谁门虽然设计得缺心眼但也不会让人发生罪行感。

lsx522 · 发表于 2024-4-12 16:06:42

有些人就是这样，啥都是他人的错。她还有精神自拍和发帖呢。
不是条码。woolie的摄像头会辨认根本蔬菜，十有八九还是靠谱的。但有时分会把包生菜辨认成花菜之类，外形太相似的会错。

sktocyc · 发表于 2024-4-12 16:19:16

司机这你就不合错误了，人家自拍明明是曾经在车里，把菜和娃都load好了当前嘛，这都不可？

发帖可以孩子睡了当前发呀。

≮謎伱王菲≯ · 发表于 2024-4-12 16:27:38

还是不累，还有精神为这些事发飙

杜琪峰 · 发表于 2024-4-12 16:41:09

所以阿谁平安门任务原理是啥，常常看人卡在那里

鱼MM · 发表于 2024-4-12 16:52:14

零元购太多了都在改
之前的信任在一点点被蚕食

爱你无怨无悔 · 发表于 2024-4-12 17:05:13

体验了几次，你假如没有购物没在付款机钱露过脸，平安门不开。

liuyishou · 发表于 2024-4-12 17:11:53

全部进程你没有任何自动向任务人员求援的举动，但你坐回车里却能马上发抖音。

简少 · 发表于 2024-4-12 17:24:08

每次扫码完一切wws的物品后预备付款时，监控总是不置信你，提示你购物车里有其他东西忘了扫码，要让他们本身任务人员来核对当前才干放行付款，购物车里就不克不及有其他超市买的东西（虽然有收据放在物品旁边）？监控零碎都在干不是人干的事……，所以woolworth 其实不比coles和Aldi等其他超市好，由于在其它超市历来没有产生这样的状况，而在woolworth几近每次都是这样不置信你本身扫码付款，wws 本身任务人员也表示无法无语了。

郑法 · 发表于 2024-4-12 17:31:11

每次扫码完一切wws的物品后预备付款时，监控总是不置信你，提示你购物车里有其他东西忘了扫码，要让他们本身任务人员来核对当前才干放行付款，购物车里就不克不及有其他超市买的东西（虽然有收据放在物品旁边）？监控零碎都在干不是人干的事……，所以woolworth 其实不比coles和Aldi等其他超市好，由于在其它超市历来没有产生这样的状况，而在woolworth几近每次都是这样不置信你本身扫码付款，wws 本身任务人员也表示无法无语了。

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