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华人澳洲中文论坛›论坛 › 澳洲生活 › 澳洲百科 › POST错送包裹怎么破？

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POST错送包裹怎么破？

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2021-5-14 02:55:58 630 24

在网上购物，商家经过POST发送给我，过来了一周，尚无收到，分割商家后，商家把POST快件No告知了我，在POST的网页上一查问，竟然显示几天前曾经收到包裹。
接着电话和邮件分割POST Office，失掉POST确认，是他们错将我的邮包发给他人了，承若很快派司机取回后发给我，一天过来了，没见邮包送来，再分割POST Office，却告知我，他们尚无失掉回复，看模样我的包裹很难回到我手了。
还有，分割商家，商家也不回复我。
这类状况，怎么破。
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全部回复24

eve1518 发表于 2021-5-14 01:46:27

eve1518 沙发

2021-5-14 01:46:27

只能等等持续催了
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NEWBEE 发表于 2021-5-14 01:48:46

NEWBEE 板凳

2021-5-14 01:48:46

我前阵子刚遇到这个状况，Aus post真的没头脑。 我分割了邮局和商家，考察了大略三五天，包裹终于到我手上了，而且商家还送了一张gift card，价值等于我这次的消费。还算对比满意
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零丝残绪 发表于 2021-5-14 01:52:03

零丝残绪 地板

2021-5-14 01:52:03

有POST错送邮报的邮件，证实我没有收到货物，商家应该没有履约实现，怎么样和商家交涉？
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qp198 发表于 2021-5-14 01:55:00

qp198 5#

2021-5-14 01:55:00



post office 给你report 说他们送错了 你这个基本没方法找商家抵偿
错不在于商家， 商家只是代发，假如选邮寄的时分 没有选加保险 或者要签名能力收包裹 估量悬了

由于假如post office 没送错 是否就没这些烂事？  
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jming523 发表于 2021-5-14 01:56:30

jming523 6#

2021-5-14 01:56:30


商家收费邮寄，那末，在商家的办事中，应该包罗平安邮寄的义务，并且，在商家网页上并无邮递选项，我不知道澳洲网购的相干法律，这类状况是否商家没有履约实现。
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frlawe 发表于 2021-5-14 02:00:00

frlawe 7#

2021-5-14 02:00:00


难啊
哪怕是最倾向买家的 paypal  这类状况开个没收到货的 case 都很难能博得
由于错在post office送到他人那去了 而不是商家把你家地址弄错了
你问问商家有无保险吧 假如$800之内的货色 很少会有保险的  
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572019 发表于 2021-5-14 02:03:40

572019 8#

2021-5-14 02:03:40

不是应该我没收到货就属于买卖未实现么，买卖未实现我不成以不付款么？
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rooky123 发表于 2021-5-14 02:04:49

rooky123 9#

2021-5-14 02:04:49


我的是商家发货fastway寄丢了，商家从新发货，估量商家有保险啥的他们此外再和fastway扯皮。
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62824386 发表于 2021-5-14 02:07:59

62824386 10#

2021-5-14 02:07:59


真不睬解澳洲的法律和商业常规，商家提供收费邮寄，阐明收费邮寄包孕在商家的办事内，商家有义务包管商品抵达客户手中，莫非客户付了钱，拿不到商品，还无处伸冤。
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SJBCCCD 发表于 2021-5-14 02:10:18

SJBCCCD 11#

2021-5-14 02:10:18


Fastway 收费$1000的保险 所以还okay了 邮局的话 不加保险 丢了白丢的
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52xt 发表于 2021-5-14 02:11:42

52xt 12#

2021-5-14 02:11:42


都说了 错在post office
国际快递送丢了找谁？ 不也同样找快递嘛只是post office 不赔你罢了 你有甚么方法
一码归一码  

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骷髅 发表于 2021-5-14 02:15:50

骷髅 13#

2021-5-14 02:15:50

澳洲邮局真的都要加保险。之前我没加，丢了很费事。这次我用shopmate从美国寄，曾经在悉尼一个星期了，可是都没有动。 我忽然感觉我的包裹可能又丢了！ 还好我买了保险！ 澳洲邮局真的太不靠铺了！
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sheyang 发表于 2021-5-14 02:17:00

sheyang 14#

2021-5-14 02:17:00

我感觉应该是卖家敦促aus post去追回包裹，由于买家没签收以前买卖就不克不及算实现，当初应该是卖家担任追aus post
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pengsk2003 发表于 2021-5-14 02:21:56

pengsk2003 15#

2021-5-14 02:21:56

打131318，他们会帮你处置
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hiqyj 发表于 2021-5-14 02:25:35

hiqyj 16#

2021-5-14 02:25:35


您说得很对，假如是本人经过POST邮寄的包裹，固然，本人承当结果。
可是，此包裹是卖家收费邮寄给我，这个收费邮寄应该包罗在卖家所提供办事内。
直到我收到商品，卖家的办事能力算终止，我以为，卖家该当承当邮包丧失的损失。
症结是，假如卖家不睬睬我，咋办？
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y12345y 发表于 2021-5-14 02:29:23

y12345y 17#

2021-5-14 02:29:23


卖家又不是开快递公司的，他也是把这部份任务交给post实现的。他关于这个渠道彻底没有掌控才能。即便是免费的快递，你追卖家，卖家也解决不了任何事件除了催post外
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ssjj 发表于 2021-5-14 02:31:12

ssjj 18#

2021-5-14 02:31:12

假如地址没错，需求比及错收方送到邮局，而后在重发，时间有点长的
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jming523 发表于 2021-5-14 02:35:18

jming523 19#

2021-5-14 02:35:18

是澳洲的公司吗？

集体意见：找商家，让他们去和post交涉，那是他和post之间协定的事件。回绝就找customer service投诉，无奈解决就fair trading~

作为消费者，咱们付了费用理当拿到货物啊，假如都这样推委责任有甚么好说的。
弄丢包裹，not our problem
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萧云飞 发表于 2021-5-14 02:37:59

萧云飞 20#

2021-5-14 02:37:59


查了POST的网站，发现邮包形态显示“Delivered”，可我并无收到过任何邮包，经过和POST Office 邮件征询，POST抵赖是他们的错误，回复邮件：

“the driver took your parcel to the wrong house. I am really sorry.Australia Post”。

分割商家，商家却以POST网站显示““Delivered”，而回绝认错。

重复分割POST，都没有失掉解决，看来只要投诉偏心买卖委员会了。
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coke_xemon 发表于 2021-5-14 02:42:59

coke_xemon 21#

2021-5-14 02:42:59

个别只要寄件人材能与邮局交涉。你没拿到货确定是商家担任。
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平凡的人生 发表于 2021-5-14 02:46:01

平凡的人生 22#

2021-5-14 02:46:01


这些事件到最初均可以解决的  次要对比耗时耗精神 始终 follow

good luck
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zzlzss 发表于 2021-5-14 02:48:41

zzlzss 23#

2021-5-14 02:48:41


商家其实由头到尾也没错吧? 也肯送gift card那麽好?
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游海儿 发表于 2021-5-14 02:51:09

游海儿 24#

2021-5-14 02:51:09

让邮局考察吧。不外很慢。我搞过一次，几个月后才收到。固然碰到好商家早又给我从新寄了一个。
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bagbar 发表于 2021-5-14 02:55:58

bagbar 25#

2021-5-14 02:55:58

我邮寄的曾经隐没尚无见到！不知道催谁！
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