Harvey Norman Springvale 店买货色不退不换，大家知道吗？

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在Harvey Norman Springvale 给老妈买了个油汀电暖器，拉动时很容易倒，十分轻，设计出缺陷，白叟用有平安隐患。

三周前买的，明天去退货，原告知不退不换。店员和经理态度十分不敌对，震惊了！！！

买的时分也没问，想固然认为是30天在理由退换货。

发个贴在这儿，提示大家在Harvey Norman Springvale店购物，问分明退换货条款再付款！！！

zhangkelvinsh · 发表于 2024-5-27 12:15:22

跟accc投诉
https://www.accc.gov.au/

capt · 发表于 2024-5-27 12:23:48

投诉啥，不给“ 30天在理由退换货”？

graceliang2008 · 发表于 2024-5-27 12:38:28

除非价钱好太多，不然不会去Harvey Norman
The good guy much better

baswa · 发表于 2024-5-27 12:51:26

是啊，假如accc说没问题那就是没问题了，只能本人汲取经验呗

lolopig · 发表于 2024-5-27 13:01:02

不是品质问题change of mind固然不是啥都能随意退啊

luxmailing · 发表于 2024-5-27 13:10:02

品质问题/平安危险问题属于无前提退换

cet2006help · 发表于 2024-5-27 13:23:09

谢谢链接，筹备投诉。

jolin33 · 发表于 2024-5-27 13:35:59

投诉消费者应给有知情权，到当初都没有拿到Harvey Norman Springvale 店的退换货条款。

网上只能查到online return policy, In Store 有各自的政策。

summer78 · 发表于 2024-5-27 13:46:04

有人说the good guy更差

tiantangxialove · 发表于 2024-5-27 13:50:27

是的，应该在 Goodguy 买。带老妈去宜家Springvale买被子，就顺便到Harvey Norman看看，同样的价钱就买了

Harvey Norman Springvale 不会再去了。

发这个贴，只为提示大家，买货色以前问分明退换货条款，省得费事。

sheimin · 发表于 2024-5-27 13:57:35

那不是很正常嘛
都说好的商店还没见过
Harvey N的老板时时时上旧事，就是印象中利欲熏心的老板

takoye · 发表于 2024-5-27 14:12:32

我不是change mind, 是白叟历时倒了好几回，外面是油，很风险。

chenqi19840918 · 发表于 2024-5-27 14:26:14

感激分享

西川人民 · 发表于 2024-5-27 14:36:15

Life is learning and winning

旋转的裙摆 · 发表于 2024-5-27 14:47:21

发个产品链接看看究竟是甚么设计缺点？要是大部份牌子都是这么设计的，就多是你使用方面的问题了，好比是否搁置的地位分歧理？或者产品自身就不是设计成需求常常挪动？

wu17fup · 发表于 2024-5-27 14:55:35

你把取暖器的信息收回来，给大家看看评判一下，能力明断是非！

是不是平安不是以你的客观意志而抉择的，除非未来被召回，没召回以前，只能是单方协商。店家仁慈给你退，不给你退他也没错。

ttttttuuuuuu · 发表于 2024-5-27 15:07:58

无奈证实产品（本人感觉不算证实）品质有问题或者平安隐患的话，都属于change of mind ，这个退款很难的。

qjy00846 · 发表于 2024-5-27 15:17:31

这个…要否则呢？

amberliefie · 发表于 2024-5-27 15:26:25

谢谢楼主分享！楼主有无购物发票？那下面有无return/refund policy? 记得有些商家的购物小票很长，下面会有return policy 的。

yliang0 · 发表于 2024-5-27 15:38:14

有时分折扣大会表明不退不换，然而没有标不退换不该该啊，第一次据说。

wangjian2520829 · 发表于 2024-5-27 15:45:48

我感觉你这类状况需求拿到证据反对你的观念才行，否则任何一款暖气均可以有人用几天回去说一拉就倒不平安，总不克不及说一个店家退一个吧

聪可爱 · 发表于 2024-5-27 15:54:33

发这个贴，只为提示大家，买货色以前问分明退换货条款，省得费事。

至于产品问题，我会跟厂家间接分割，谢谢大家！！！

wangwei_hit · 发表于 2024-5-27 16:01:44

HN 也就占一个货色品种多别的一无所取

precambrian · 发表于 2024-5-27 16:07:15

我之前也在HN有过相似的阅历。当前不再去他们家了。在thegoodguy退换了好几回，都没问题。

qingcaiye · 发表于 2024-5-27 16:16:53

假如有平安隐患就去投诉，这边爱哭的娃有奶吃

angivy · 发表于 2024-5-27 16:25:44

觉得疫情当前得多店都不退货了

dora_liuliu · 发表于 2024-5-27 16:40:22

比来才看到wolis从2020年开始就不克不及退货了。

tliu17 · 发表于 2024-5-27 16:52:35

感激分享

ly1215lanmanhan · 发表于 2024-5-27 16:58:23

是啊，你说的对。
疫情先后商家退货政策变动很大，分歧适就能退货的时期一去不复返。
我在悉尼的Heavy Norman 也遇过这类状况，只给退 store credit，起初买其余的货色，也花掉了。总的来讲HN是退货最费力的。根本能够当网店处置。曾经得多年没帮衬了。

dude4471 · 发表于 2024-5-27 17:12:42

这家店我也只要打印照片的时分才会去

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