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在具有里程碑意义的澳洲航空业该给中,一名监察员将监视航司如何看待顾客并履行乘客权益章程,能够让航司为延误和取消的航班补偿。
阿尔巴尼斯这个政府周一将发布这个众所等待的航空白皮书,它还将提升对过来被航司不妥看待的得了患上残疾的乘客的维护。航司将需求遵照新的规范,并包容承受更大范围的轮椅。
但是不清楚政府将如何处理关于竞争的耽忧。近几个月在Bonza 和Rex 破产后,竞争成了航空业最为迫切的成绩。
业界专家和竞争监管机构正告说澳航和维珍的双头垄断可以让机票跌价,并且让他们没有改良办事的压力。这两家占有澳洲90%的市场。
https://www.theguardian.com/business/article/2024/aug/25/new-australian-aviation-ombudsman-could-force-airlines-to-pay-cash-compensation-for-delayed-flights |
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