忽然跑路，卷款20亿元？平台喊冤：“我被薅走1.8亿元”（组图）

一剑不封喉

近日，有用户在社交平台发帖称，推广“全民仅退款”的电商软件京淘淘疑似卷款跑路，涉案金额高达20亿元，“仅退款”模式疑为“庞氏骗局”。
“羊毛党”反被薅羊毛？
据网友9月18日发帖，京淘淘购物 App上线喊出了“全民仅退款”的标语，泛滥“羊毛党”们就冲进去尝试着购入再请求仅退款，平台真的退了，并且还给补偿。平台反对引见新用户进来，还要给佣金的模式，瞬间在羊毛党圈里传开。
“但是，等主力人群进入下单收货请求仅退款后，零碎显示 30天后到账，也就是这两天，平台忽然跑路了，号称卷走了20个亿。”上述网友表现。

图 / 社交平台截图
据央广网报导，多位网友留言称，“羊毛党仅退款反被平台薅”。有维权的京淘淘用户表现，本人在平台下单后请求仅退款不可功，平台也没有退费。
京淘淘用户：钱是没退！他们就是在拖。
记者：你在平台上买的甚么?
用户：手机之类的。
记者：多少钱？
用户：十几万。
这位用户表现：“（公司）法务曾经染指了，还在磋商阶段。咱们又不是甚么本钱都不必花，咱们也需求会员之类的，咱们随着平台的规定走。不叫‘薅羊毛’，只能说咱们太贪婪了。咱们曾经在走法律顺序了。”
有网友评论这是典型的庞氏骗局，有网友称家里人有收到相似分享。







平台：“我被羊毛党薅走1.8亿”！
据《中国之声》报导，9月21日，客服表现“当初所有业务都是正常的”，但对会员能否仅退款的诘问，客服并未侧面回应。
21日晚，京淘淘相干人员表现，京淘淘被羊毛党薅走1.8亿元摆布。“咱们想明白表现，京淘淘没有跑路！咱们对用户的资金平安和办事品质负有不成推辞的责任。对于部份用户反馈的无奈退款的状况，是由于京淘淘被羊毛党薅走1.8亿元摆布。发现这个事件后，咱们马上做出风控预警，进行了外部风控排查，所以提早了部份用户退款。”
京淘淘方面称，“仅退款”是品牌推行的一部份。“咱们了解用户可能对此有不同的看法。作为一种商业模式，该模式在实行过程当中遭受了一些未预见的问题，尤为是遇到了部份不良份子利用规定破绽进行不妥牟利。电商平台的早期推行都是十分烧钱的，咱们用‘仅退款’作为咱们引流推行的形式，留住用户的口碑。咱们将进一步优化平台规定，增强风控机制。”
另据《红星旧事》报导，京淘淘相干担任人称，卷款跑路的说法不是事实，公司正常经营中。该担任人称，京淘淘前段时间被有预谋的一群用户“薅羊毛”了，公司外部对不正常买卖用户进行筛查，发现部份波及金额微小的“职业羊毛党”，所以增强了风控办理。目前各项业务、退款等在陆续进行中。同时，该担任人还透露，关于这部份用户将采用法律顺序。
早在9月16日，京淘淘团队曾公布布告称，对部份套利薅羊毛行动启动相应处置顺序，关于正常购物的用户，京淘淘将严格依循正常流程进行全民仅退款操作。
会员费最高近2.9万元
地下材料显示，京淘淘2019年成立于上海，开发者为上海京剁宝电子商务无限公司，自称以“全民仅退款”的翻新模式为中心。
据上海证券报往年6月份报导，京淘淘已实现天使轮5亿元融资，投资方包罗AccelCapital（减速资本）、Sequoia Capital（红杉资本）、中庆投资。融资后，京淘淘估值已达约50亿元。
京淘淘平台存在“全民仅退款”和“当即购买”两种方式，成为付费会员就可以享用不同额度的商品“仅退款”办事。会员守旧费用从188元递增，最高为28888元，会员级别不同，相应的“仅退款”额度也不同，从一个季度6万元到145万元不等。
天眼查显示，该公司于2024年终实现5亿元人民币的天使轮融资，共有林秀清、林庆吇、林金凡三位股东，分别持股50%、27%、23%。旗下控股公司有福建耿耿家投资无限公司、福建京淘淘供给链办理无限公司。



“仅退款”模式，是各大电商平台推出的售后机制，即当消费者向平台请求“仅退款”后，假如商家在48小时内未进行操作，零碎则会默许商家赞成退款请求，自动发动退款。其初衷是维护消费者权利，打击不良商家，但在实行过程当中却为“羊毛党”提供了无隙可乘。少量歹意退款致使商家利润受损，也对电商生态形成了负面影响。

往年下半年，电商平台陆续对仅退款规定进行了调剂。
7月26日，淘宝宣告将优化“仅退款”战略，依据新版体验分晋升商家售后自主权，对优质店铺增加或勾销售后干涉。
9月4日，阿里巴巴团体旗下的源头厂货直销平台1688布告，自9月十二日起，为了加重商家的运营担负，1688将对“仅退款”规定进行调剂，并经过设立专项资金，对拥有高回头率的商家进行补助。
一款产品三个价，苹果手机标价五万多
值得留意的是，京淘淘会员想要享用仅退款权利，需以更高的价钱购买商品，“全民仅退款”的购卖价格和“当即购买”的价钱迥异。
据测试，同一款商品在“全民仅退款”模式下的价钱远高于“当即购买”，二者差价高达数万元。除了上述两个价钱外，京淘淘APP内的产品详情页还会标注出“市场价”，部份产品的“市场价”是仅退款价钱的10倍以上。
之内存十二8G的iPhone16Pro为例，京淘淘平台上“全民仅退款”的价钱为53327元，当即购买的价钱为7999元，与苹果官网的价钱统一。另外商品页面还标注出了高达十二.9万元的市场价，这与iPhone16Pro的实际价钱显然不符。

另外，韩束红蛮腰五件套礼盒在京淘淘上的“当即购买”价为338元，但“全民仅退款”模式下的价钱为2251元。在338元的价钱后还用灰色字体标注着市场价3377元，而该产品在淘宝、京东民间旗舰店的价钱均为399元。
关于京淘淘推出的“仅退款”模式，有业内人士以为，这一模式其实不离奇，更像是一种引流形式：“原本它的模式就是为了割这些羊毛党的，确定不短暂。由于它喊出了全民仅退款，只有你感觉分歧适，就能仅退款。得多‘薅羊毛’的人就会去下面下单，得多人薅到羊毛之后，就感觉在这下面有苦头，就会越下越多，越下越贵。到一定水平之后，它忽然就隐没了。”
或涉嫌价钱欺诈、违反偏心买卖准则
在上海中联广州律师事务所独立律师王昊看来，上述行动涉嫌价钱欺诈，APP经过设置分歧理的低价和虚伪市场价，也可能对其余电商平台构成不正当竞争，扰乱市场秩序。
“这类行动还可能侵略了消费者的知情权和偏心买卖权。消费者在购买商品时，有权获取实在、精确的价钱信息和商品价值信息，而京淘淘APP的行动可能致使消费者在不知情的状况下做犯错误的消费决策。”王昊称。
而在上海市消费者权利维护委员会副秘书长唐健盛看来，所谓“仅退款”，看似抵消费者无利，实际违反了偏心买卖准则。
同济大学法学院副传授罗恬漩剖析以为，“仅退款”模式已超越正常买卖规模。
罗恬漩指出，首先，单纯为了“仅退款”的买家是不是属于消费者。买卖价钱远超商品正常价值，买家更像是经过“仅退款”途径收费获取商品。
其次，商家责任承当和权益维护。假如产品的确有问题，商家该当承当责任；假如并不是产品责任问题，电商平台打着“仅退款”的鼓吹，但侵害的是商家的利益，商家的权益也应失掉关注。
第三，如何认定“全民仅退款”会员协定，平台经过设置不同充值额度的会员协定区别“仅退款”的额度，更像是单用处预支卡买卖模式，监管形式也应区分于传统货物交易。
罗恬漩还表现，目前很难就报导出来的表象问题来判定仅退款的模式是不是守法。她以为，能够关注几个点，第一，它是否恶性竞争。第二，它是不是侵害了消费者权利，有无损害到商家权利，假如有，民法典有相应的规则予以维护。