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只管曾经领取了5000澳元的租车变乱免赔额,但来自墨尔本Newport的Mark Jensen仍是收到了一份15,000澳元的账单。
据《前驱太阳报》报导,Jensen本与家人在阳光海岸享用一个梦想假期,但在从租车公司Bargain Rental Cars驾驶租来的MG SUV时撞上了一只袋鼠。
(图片来源:《前驱太阳报》)
Jensen表现,他原告知5000澳元免赔额能够涵盖“任何”类型的变乱。前往墨尔本后,他收到了账单,并领取了略高于5000澳元的费用,以补偿变乱酿成的损失。
但随后他又收到一份要求领取此外10,000澳元的账单,Jensen以为费用太高,现在租车时并无原告知这类状况的可能性。
“我付了5000澳元,由于那是咱们最后签订并赞成的金额,”Jensen说道,“然而又来又要我领取一大笔费用,我以为我在拿车时被重大误导了。”
(图片来源:《前驱太阳报》)
“实际上,只要在十分特定的前提下产生的变乱才算,不然你将领取他们的最初级别费用,这对我来讲是就是勒索。”
Jensen表现,只要在赞成并签订租赁协定后,他才收到一条对于他保险条款和前提的链接,该链接显示,他仅掩盖了大量名目,如第三方变乱和挡风玻璃毁坏,并未包罗植物损伤。
租车公司回绝对这一详细事情颁发评论,但表现:“Bargain Car Rentals致力在一切业务中与每位客户放弃信息通明。”
公司发言人称,条款和前提,包罗免赔项的包孕或排除,都会在客户取车前发送给他们。“另外,车辆支付时,会向客户扼要引见条款和前提以及免赔额减免计划,以便他们能够在开始旅程时就选择适合的计划作出理智的抉择,”发言人增补道。
Jensen比较表现否定。单方之间的争议尚未解决。
(Gina) |
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