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澳洲七号台旧事10月8日报导，南澳保险公司RAA将向18万名现有和前客户进行抵偿，缘故是其保险政策与广告鼓吹不符。
这笔赔付源于一项对RAA定价的内部审查，发现该公司在保费、消费税、印花税和利息方面存在逾额收取的状况。
2021年，澳洲证券和投资委员会（ASIC）的一项审查显示，澳洲近十二家最大的保险公司因未能兑现许诺，向客户领取了总计8.15亿澳元的抵偿。
只管RAA未参预ASIC的审查，但该公司表现为了被动解决任何潜伏问题，他们自行发展了一项外部审查。
按照审查讲演，目前已有约3万名RAA客户获取了抵偿。
（图片来源：网络）
报导称，客户获取的详细退款金额取决于他们所持保单的类型、价值和数量。
大部份人将获取大量退款，最低仅5澳元，但长时间持有多份保单的客户将获取更多赔付。
RAA Insurance首席履行官Tara Page表现，公司将在将来几天至几周内分割更多客户，支配退款事宜。
“RAA一贯秉持极高的规范，一直努力于为客户做正确的事件。”
“咱们曾经成立了一支专门团队，尽力以最疾速、最平安的形式将资金返还给会员，同时为他们解答任何相干疑难。”
RAA的审查发现，该公司在营销和促销资料中对保险折扣的运用形式存在误导性形容。在某些状况下，客户原告知折扣仅合用于根底保费，而且有最低保费的合用限度。
该公司的发言人表现，虽然针半数扣的营销存在问题，但保险价钱一直与产品披露声明放弃统一。
（Rayyan） |
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