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    墨男租车撞袋鼠,付了保险费仍遭索赔万刀!婉言被耍了!(组图)

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    2024-10-13 11:21:14 27 0

    比来,墨尔本一位女子在昆士兰租车旅行时遭受了一件糟心事。
    他租的车遭受不测变乱受损,可在他交纳了保险的自付费,并以为事件得以解决之后,
    仍是收到了金额高达数万澳元的培修账单,让他直呼 “被耍了”!

    来自墨尔本Newport的Mark Jensen和家人在Sunshine Coast度假时,
    本应享用一段美妙的假期,却在驾驶租来的SUV时撞上了一只袋鼠。
    Jensen从Bargain Rental Cars租赁了一辆中型MG,
    他表现,租车时公司告诉他的5000澳元根底自付额涵盖了 “任何” 类型的变乱。
    在他前往墨尔本后,收到并领取了一张略高于5000澳元的账单,用于抵偿变乱酿成的损失。
    但随后,他又收到了一张金额高达10000澳元的账单!
    他以为这笔费用太高,且租车时未原告知有可能发生这样的额定费用。

    Jensen说:
    我领取了5000澳元,由于这是咱们过后签订并赞成的内容。
    对我来讲,我以为本人在取车时被重大误导了!
    事实证实,只要在 “特定前提” 下产生变乱时才掩盖,
    不然你得领取他们的最初等级费用!
    对我来讲,这几乎是讹诈!
    Jensen表现:
    在签订租赁协定后,他才收到一条链接,链接中包孕了保险条款和细则。
    预先当真查看才发现其保险只涵盖一些无限的内容,
    好比第三方变乱和挡风玻璃毁坏等,但不包罗植物酿成的毁坏。
    租车公司回绝对该详细案例颁发评论,但表现Bargain Car Rentals努力于在一切客户买卖中放弃通明。

    公司发言人称:
    客户在取车以前会收到包罗自付额涵盖规模在内的条款和细则。
    除此以外,在客户取车时,咱们也会向其扼要阐明相干条款和自付额减免计划,
    以便他们在开始旅程前做出理智的选择...
    但是,Jensen表现他并未收到这样的扼要阐明,并称他收到的是过错的信息。
    澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)指出:
    在销售过程当中提供的信息“必需确保不会在症结问题上误导客户,例如在泛起问题时的责任问题。
    目前,单方的争议尚未失掉解决。
    所以接上去大家假如有租车旅行,关于保险细则,仍是要多问问分明。

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