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消费者权益监管机构ACCC状告Optus,指控这家公司在向弱势顾客卖手机时有不品德行动。
很多事来自偏僻和乡镇地域的原住民,以及得了患上残疾或弱势群体客户。
ACCC称Optus向几百名顾客出售“他们常常不要或不需”的产品或办事。
这家电信公司被控随后向被出售了这些产品和办事的顾客追债。
ACCC之前因相似行动也起诉过Telstra,因该司在2016到2018年间不妥看待100多名原住民顾客而对它刻以5000万澳元的罚款。
Optus此案触及向429名顾客“施压”购置少量产品和配件,但是他们乃至都没有原告知他们所处的地域有无Optus网络。
然后Optus再雇佣追债公司向有力领取的人追讨欠款。
https://www.abc.net.au/news/2024-10-31/accc-optus-court-action-unconscionable-conduct-first-nations/104541466 |
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