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昨晚上在Agoda上看到一个流动票打折,廉价20%,网页上写instant confirmation,我就买了次日十点半的。后果钱付完之后等了两个小时都没有confirmation ,我就很纠结今天的流动还能不克不及去,因而给他们客服发了一封信,说能不克不及确认一下。起初又等了一个小时收到了booking confirmation, voucher也发过去了,悬着的心安宁了,明天一早起来就拖家带口的去了。后果入场排队的时分在Agoda的booking页面里死活找不到了,昨晚上还看到有view voucher选项的。 而后才看到邮箱里早晨三点发的一个email说我的booking被勾销了。。。在理由,就说unforeseen circumstances 所以勾销。
一家人曾经路上一个多小时到场了就原价买了票去玩了,这么不靠谱的网站。彻底没有沟通和客服认识。
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