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在Russell Wayne Hirst 于2021年11月因心脏病突发死亡的18天前，Cbus取消了他的保险。
Hirst随着这野生老基金曾经26年，基金按照莫里森政府时期的法律经过邮局给他寄信，正告说假如他不再向养老金供款或选择保存保险的话，保险就会过时。
但是这封信历来没有被翻开。
在他死之前数月，Hirst的安康状态好转，频繁进出病院。
在他死于心脏病前的数周，他去Bendigo和父亲住在一同。
他不断从养老金取款以领取医疗费，并且也蒙受着延续的精神安康成绩。
Cbus历来没有给他养老基金指定的受害人，也就是他的前妻打电话，讯问为什么没有延续供款曾经是不是应当取消保险。
前妻说只需给她打一个电话就会防止取消保险以及他死后延续几个月的噩梦。
Ferrari-Hirst 女士说事先由于Covid封闭，她住在墨尔本，没法前往前夫寓居的Warburton替他检查邮件。
“我是他账户的被提名人以及受害人。
我以为他们不论出于甚么目的，特别是在Covid封闭时期，他们本可以联络我 告知我‘我们给他寄了信’， 他可以购置这个保险超越了20年。”
她希望零碎可以改动，让养老金基金的成员和被提名人能取得适当告诉。
Cbus 说按照法律他们不被要求联络提名人，但是养老金基金没有任何活动的第9，12，15和16个月必需发信联络会员。
按照前同盟党政府履行的法律，为了避免养老金储蓄被费用和保费腐蚀，基金假如延续16个月没有收到供款，并且成员也没有写信给他们要求持续买保险，就必需视一个账户为“不活泼”。
Cbus 发言人告知澳广说事先他们要求的信息是相当重要的，但团队将协助Ferrari-Hirst女士处置她关于保险的讯问。
“我们为我们引发的任何不安向Ferrari-Hirst女士无保存地 报歉。”
https://www.abc.net.au/news/2024-11-20/cbus-super-fund-cancels-mans-insurance-days-before-death/104618826
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