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公司监管机构要起诉国际银行业巨头汇丰银行，称该行未能维护950名澳人免受长时间骗局的损伤，被骗2300万。
澳洲证券和投资委员会ASIC周一在联邦法庭状告汇丰的澳洲分支，细节显示这个全球性的骗局对澳洲的影响比之前料想的更高。
这个举动触及2020年1月到2024年8月之间950起欺骗报告，共被骗2300万澳元。
在2023年10月到24年3月的欺骗报告顶峰期，有些顾客被骗了9万多。
ASIC副主席Sarah Court指控汇丰的失败是“普遍和零碎性的。”
她颁发声明说：“一切银行都需求努力对立欺骗。假如我们以为银行没有实行维护顾客的职责的话，不会犹疑采取举动的。”
骗子应用软件把本身的电话号码假装成和汇丰一样，这样他们的短信就呈现在一系列真正汇丰发给顾客的短信里。
有些欺骗电话看上去也是来自汇丰。
骗子随后正告顾客他们的账户呈现可疑买卖事项，致使顾客恐慌，然后给顾客一个电话号码联络他们的虚伪的防骗团队，而电话中的汇丰让顾客在线等候的讯息则是真的。
在帮忙维护顾客账户的假装下，骗子胁迫顾客分享信息，让他们能控制顾客账户，接触到资金。
ASIC称汇丰对一些顾客的报告用了145天之久去调查，又用了95天去解锁部份账户，一名顾客等了542天赋能重新接触到本身的账户。
ACCC的全国反欺骗中心2月颁发警示，提示顾客要把稳冒充汇丰发来的短信和打来的电话。 ACCC也直接对汇丰提出了耽忧。
ASIC 调查汇丰曾经好几个月，并和受益人联络理解了他们的体验。
虽然并没有法律规则银行在面对欺骗时该如何举动，但是他们有法律义务维护顾客的团体信息，并且还有好几个行业原则来增强这类义务。
ASIC说他们将寻求对汇丰“颁布发表守法行动、罚款、负面宣扬令和补偿费用”。
https://www.abc.net.au/news/2024-12-16/asic-sue-hsbc-court-finance-banking-scam-customer-protection/104690472
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