请问一下, 用九元集运, 泛起丢件状况, 他们不想抵偿, 这么维权呢?

calvinzhou0515

事件是这样的,
我在24年十一月底买了一台3D打印机3000+, 而后征询了九元集运客服是不是能运过去, 他们开箱反省当前, 肯定能够邮寄.
称重22kg, 收了500+的海运费

起初查问快递的时分显示被改船了, 也和客服肯定是被改船了, 需求等候



而后过了几天再查问就显示被烧毁, 真的稀里糊涂, 没有任何缘故, 而后找客服实践, 客服始终说这是海关行动和他们不妨事, 回绝抵偿货物, 乃至也不退换快递费用.
都是提前和他们肯定过的, 集体觉得这个快递应该进行抵偿, 然而是经过微信分割的, 不知道这类状况怎么维权?有无中央能够投诉?
感激!