在线求助 阿谁政府部门能承受网上订房泛起的问题投诉，损失2500刀。

咦呀咦呀呦

在线求助，从stayz上定了一个悉尼的房子，后果到了才发现网上提供的房子状况和实际相差甚远，照片也都是通过加工处置的，房子存在平安和安康的两重隐患，过后就分割了房主战争台方沟通，要求退款，给平台方放了照片和视频证据，后果房主战争台方都没有任何解决计划，就是束之高阁。
一家老少7口当晚疯狂找左近的酒店始终到次日早上早晨2点。

当初想找政府相干部门分割进行投诉，请教大家找阿谁机构能够担任。 万分感激。自己是从墨尔本拖家带口来悉尼游览。

visa2006

Fair Trading会不会管？

chenmeng1230

谢谢，我去看看fair trading，这是悉尼的政府组织。

nanning

fair trading 的网站上找到
If you are not an NSW resident, you should first check with your consumer protection agency in your state or territory.
看来要先分割维州的consumer affair机构。

lbf0uqu

Stayz 网页上给那家房子写差评

TripAdvisor 上给房子写差评

Stayz脸书页上complain Stayz平台客服不帮忙消费者

calfone

这些方法无奈拿回我的退款，我看平台应该都不在意，网上的负面评估太多了。也没见它们出往返复一下。

kayzhai

airbnb靠谱一些

tangzhenning22

那你跟房主说退了钱刷5星好评。

婷婷1988

www.consumer.vic.gov.au
www.accc.gov.au

zhtianpeng

哪一个平台？

ningsiheng

看来Stayz也不行了。

li1811

你要提供证据。要挟找官网机构投诉。就看你的证据是不是对你无利。

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个别仍是正轨旅馆对比靠谱，公家出租屋根本一言难尽。

羊羊

哪些不合乎平安要求，没准证据站不住脚他们才会疏忽

gaoxiaojing16

找媒体？local 议员？

zz11

同情楼主一下，这样的小平台真的不敢用，仍是要使用大平台，靠谱， 特别是网上买卖平台。

janeycheung

NSW Fairtrading lodge your complaint

https://www.nsw.gov.au/departmen ... ental-acco妹妹odation

未莉芃坤

同情一下，当前仍是用airbnb吧

桃花簪雪

是用的信誉卡付款的吗？能够试试信誉卡银行投诉欺骗，看看能不克不及把钱拿回来。

zm2006zm

再给点小tips，个别大点的游览热点城市都有专门做holiday house的agent。间接Google搜到而后去他们官网订。我在jervis Bay和lorne都是这样操作的。付款形式和勾销前提均可以跟他们谈。比间接跟Airbnb的公家房主打交道靠谱些