大家网购能承受returned item作为新品寄过去吗

crystal_bbcc

如题，由于任务需求在亚马逊买了件商品，第一次发现有瑕疵，就退回了。

等退货实现需求重购，卖家寄过去一看，发现是退货的商品，有轻微的灰尘，数据线的绑缚也显著不是新的，包装盒有之前封条拆封的痕迹，不知道是否商家成心的，但货色不影响用。

不知道大家遇到这类状况会怎么做？是退货不要了，退货再买一次，仍是将就用？

happya

宝贵的 很在乎的 退
其余的 有质保 沟通一下 要个部份refund

蜡笔小晶1983

850刀的货色，假如要部份退款，您感觉要多少适合呢？

emilyxu

退货不要，找别的渠道买呗

亚马逊买货色最佳选亚马逊发货的，假如还能选亚马逊自营的最有保障

ting2150215

在这类状况下，假如商品虽然不是全新但功用完好、没有显著毁坏，仅有轻微使用痕迹（如灰尘、封条拆封、配件绑缚疏松等），而你是以**全新价钱**购买的，那末你是有公道理由要求**部份退款**的，尤为是作为任务用处时对产品形态有更高要求。

关于价值 **850 美元** 的商品，假如只是外观和包装方面的问题，不影响功用，下列是一个大抵的参考规范：

| 问题水平                         | 倡议索赔金额             |
|----------------------------------|---------------------------|
| 轻微灰尘、开封痕迹               | 5%–10%（约 $40–$85）      |
| 显著为退货产品但功用残缺         | 10%–15%（约 $85–$130）    |
| 显著使用过或配件不残缺           | 15%–20%（约 $130–$170）   |

**倡议做法：**
你能够和亚马逊/卖家沟通时阐明下列几点：

1. 商品疑似为退货件，有轻微使用痕迹（如灰尘、封条痕迹、绑缚不整）。
2. 虽然功用未受影响，但作为850美元的全价商品，这类形态不合乎买家预期。
3. 鉴于你不打算再次退货（因任务急需），但愿能获取**10%–15%的公道补偿**，即 **$85–$130**，以达成妥善解决。

这类表白形式会显得公道、专业，同时给对方留下协商空间。

你是不是但愿我帮你起草一段可间接发给亚马逊或卖家的申述文本？

costa_007

感激详实解答！
卖家是一个中国商家，厂家直营，折叠便携式显示器，第一次买的时分开箱，由于衔接处金属薄，一折叠间接就断了，尖锐的金属把我中指一侧划出了血；

退货当前斟酌到这个层次最高，反对2K分辨率，就又订了一台，后果是退过货的产品，我会有点疑心厂家是成心的。

我会先试着沟通，估量写中文就能了，不行就退货换别家了。

tm7o31a

国产品牌，厂家直销。

cet4he6

折叠显示器得多选择吧，要我就退了换别的了。并且亚马逊好像没有部份退款，任何问题就是让你退。

costa_007

想想，他说上次的欠好用，这次拆开了试过了才给你发货，你怎么说。