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各地食物平安部门:
• 新南威尔士州(NSW):NSW Food Authority
网站:https://www.foodauthority.nsw.gov.au
投诉电话:1300 552 406
• 维多利亚州(VIC):Department of Health – Food Safety
网站:https://www.health.vic.gov.au/food-safety
分割中央市政厅的环保安康官员(Environmental Health Officer)
• 昆士兰州(QLD):Queensland Health – Food Safety
网站:https://www.health.qld.gov.au/public-health/topics/food
投诉热线:13 HEALTH(13 43 25 84)
其余州也有对应机构,能够按所在区域搜寻。
???? 提醒:通常倡议保存蛋糕样本、包装和收据,以便后续考察使用。
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???? 2. 私营食物检测试验室
假如你但愿自行出钱做一个专业检测(例如微生物、过敏原、毒素或异物检测),能够分割商业试验室:
常见食物检测机构包罗:
• ALS Global(澳大利亚多地设有试验室)
网站:https://www.alsglobal.com
• Eurofins Food Testing Australia
网站:https://www.eurofins.com.au/food-testing/
• Symbio Laboratories
网站:https://www.symbiolabs.com.au/
这些试验室通常可提供下列办事:
• 微生物检测(如沙门氏菌、大肠杆菌)
• 过敏原测试(如花生、乳制品残留)
• 化学净化物检测
• 异物剖析(如金属、塑料、头发等)
???? 留意:私营检测费用可能从几百到上千澳元不等,详细取决于检测名目。
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⚖️ 3. 食物投诉与消费者权利维护
你也能够向消费者权利维护机构投诉,尤为当你但愿索赔或让商家担任:
• 澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)
网站:https://www.accc.gov.au
尤为波及虚伪鼓吹或消费权利受损
• 各州/地域的消费者事务办公室(Fair Trading),如:
• NSW Fair Trading: https://www.fairtrading.nsw.gov.au
• Consumer Affairs Victoria: https://www.consumer.vic.gov.au
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