华人澳洲中文论坛

热图推荐

    kogan prepaid 6个月用了2个月就用不了了,迟迟无法解决

    [复制链接]

    昨天 11:01 6511 9

    打了无数个电话也解决不了,要求退款也无法解决,打电话永远只是给个REFERENCE NO,说有人会联系我,但永远没人联系。
    这种事怎么解决啊,分分伺候。

    全部回复9

    foxfox_818 发表于 昨天 09:30

    foxfox_818 沙发

    昨天 09:30

    投诉到TIO
    janeqz 发表于 昨天 09:40

    janeqz 板凳

    昨天 09:40


    投诉了,但感觉是一个漫长的过程,还有别的机构吗
    sacression 发表于 昨天 09:48

    sacression 地板

    昨天 09:48

    对付现在的客服,你必须要比他们更专业,引导他们解决你的问题,不然无解。
    lily0510 发表于 昨天 10:02

    lily0510 5#

    昨天 10:02

    什么是用不了了?没信号?
    lovelysheer 发表于 昨天 10:17

    lovelysheer 6#

    昨天 10:17

    因为中国手机还是什么?没遇到过啊
    costa_007 发表于 昨天 10:27

    costa_007 7#

    昨天 10:27

    投诉TIO 这个不是很漫长吧,先挂个号。不过他们会要求你对kogan 进行内部投诉,就是你再打一次客服,坚持escalation,要个reference number 。他们实在连这个都不给的话,再跟TIO 说。
    5lkqk6i 发表于 昨天 10:33

    5lkqk6i 8#

    昨天 10:33

    能转走,先转走吧。不值得为他费神。

    如果坚持要解决的话,建议书面投诉Kogan, TIO
    ieltssummer 发表于 昨天 10:47

    ieltssummer 9#

    昨天 10:47

    我家也有个kogan 还行啊
    linda10265 发表于 昨天 11:01

    linda10265 10#

    昨天 11:01

    具体什么问题?我用的就是kogan,没有出过问题

    发表回复

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    返回列表 本版积分规则

    :
    注册会员
    :
    论坛短信
    :
    未填写
    :
    未填写
    :
    未填写

    主题7

    帖子32

    积分129

    图文推荐