Webject广告中的机票价钱不含强迫费用误导顾客被罚900万

wendaosky

旅游业巨头Webjet供认未在广告的机票费用包括强迫费用，以及提供误导的预定确认而被罚900万澳元。

ACCC在联邦法院对Webjet提起诉讼，后者供认在2018到2023年间在促销电邮和社交媒体帖子中做了误导性的陈说。

Webjet还进一步供认2019到2024年间对118名客户收回了实践上并未确认的虚伪或误导性的预定确认，并进一步要求消费者领取抵达2120澳元来完成预定。

Webjet曾经把款项退还给这些顾客了。

在一位顾客赞扬Webjet用“从18澳元起”的广告吸引客户，但是把一切强迫费用参加后价钱翻了三倍后消费者权益监管机构开端调查。

包罗“Webjet办事费”和“预定价钱保证费”在内的强迫费用按照目的地不同约在34.90到54.90澳元之间。

这些费用在他们的网站、app和大少数电邮上都表露了，但社交媒体帖子没有进行表露。

Webjet在2018年11月1日到2023年11月13日之间的总支出中有36%来公费用。

Webjet和ACCC配合，供认本身的义务，并赞同向法庭递交包罗罚款在内的结合意见书。

Webjet团体周一在澳洲证交所颁发的声明供认该团体赞同领取以下罚金：

- 领取罚款900万
- 在60天以ACCC赞同的方式登载纠错告诉
- 审议、保持和持续实行澳洲消费者法的遵照项目
- 向ACCC领取10万费用

https://www.abc.net.au/news/2025-07-28/webjet-fined-9-million-for-misleading-airfare-costs/105583020