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在澳洲证券与投资委员会(ASIC)的最新调查后,首要银即将向被收取太高费用的低支出客户退还超越9300万澳元。
今天,ASIC将颁布发表约77万有资历享用更低银行费用的低支出客户将取得6000万澳元的退款。
这一举措是ASIC鞭策首要银行向支付Centrelink付款和其他政府补助的人退还各种账户费用的最新进展。
这意味着银行向那些最有力领取高费用的人收取高额费用后,将向客户退还超越9300万澳元。
ASIC之前的银行费用报揭发现银行令最少200万依赖Centrelink付款的低支出澳洲人不断运用高费用账户。
在其最新报告中,监管机构扩展了审查范围,发现更多低支出澳洲人领取了太高的费用,特别是原住民消费者。
ASIC专员Alan Kirkland表示:“我们最新的任务使银行退款总额几近添加了两倍,到达9300万澳元,超越100万客户转入了低费用账户,估计每一年为他们节省5000万澳元的费用。”
在承受审查的21家银行中,产品和流程各不相反,银行的反响也不同。
ASIC最后报告中的四家银行中的三家——ANZ银行、Westpac银行和Bendigo and Adelaide银行——现已许诺向更普遍的低支出客户群体退还银行费用,这些客户此前不断运用着高费用账户。
在ASIC的最新审查后,超越92万低支出客户将取得总计超越9300万澳元的退款。
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