eBay是在左袒futu online吗？是我的错吗？

mx988

在eBay上的futu online里买了a SanDisk 十二8G micro SD card，买了次日发现卖家没有发货，就发了信息想勾销定单。后果第三天futu说不克不及勾销了，曾经在早上发货了。我说我在你发货前就分割你勾销的，为何你还发货。FUTU说由于要处置少量定单，不克不及第一时间看动静，但让我return,而后返还全款。我问我需求付邮费吗？FUTU说不必我付邮费，就简略的让邮局还给发信的就行。为了包管平安，我去邮局让任务人员还给发货人，邮局的人就划掉旧地址，而后写上“Rtn”.从此噩梦就开始了。

过两周我问，说没收到，过三周问，没回应，过周围问没回应。我只好让eBay协调，后果eBay彻底占在FUTU这边。说给10天期限，假如FUTU不确认收到，就不给我refund了。假如收到就给我refund.告知我他们的抉择只依托于FUTU确不确认。那我彻底是主动的，假如FUTU收到也不确认，我也一点方法也没有。我分割eBay说这类抉择对一个买家不偏心，不克不及由于FUTU是大客户，一个月成交4000多件就彻底不在意一个三年也买不到5件的买家。FUTU是有教训的卖家，他应该知道怎么样return是最佳的，但他让我做这类间接返还发货人的形式，他省了邮费，然而不是把危险加到了我的身上，可是我没有教训，这是我第一次return，由于FUTU是top-rated seller,所以我置信他不会骗我，我就根据FUTU的唆使return了，没有post with tracking, 由于他寄给我的也没有tracking number，他都不耽心我不抵赖收到，我也应该要置信他啊. 我说FUTU让我做这类形式，他应该承当没有收到的危险。但eBay仍是彻底占在FUTU那边。

邮局那边我去了几回，帮我return的任务人员不愿做我的证人，只是让我complaint, 店里也没有摄像头来记载我的确返还了,没有方法了。

我感觉eBay不该该一点都不斟酌我的利益吧，彻底占在power seller那边，它应该偏心的还对待这件事啊，我感觉eBay处置这件事有失公允。

我是第二次在FUTU上购物了，第一次很顺利，还感觉是个大公司当前就在他家买电子产品了，但这件事让我感觉FUTU很不刻薄，他把危险彻底转移到我的身上，由于我没有教训，所以让他捉住了弱点。

假如在中国我一定会要tracking的，但在澳洲呆的对比容易置信人，你置信我，那我也置信你，后果这次栽了跟头，当前仍是不要轻信啊

我根据一个top-rated seller的唆使return，真的就应该我承当危险吗？

田野

不偏心的事多了去了， 楼主仍是看开些吧，较玩真，生完气，回头想一想，也就这么回事，不外劝诫本人一样的过错不会犯第二次。

一强

我感觉应该探讨的是假如楼主return过程当中邮局丢了，那末责任谁担任？
邮局担任吗？不外你没有tracking no，这类包裹邮局会担任抵偿吗

亿瑞达

找银行做信誉卡charge back，要求勾销该笔买卖。

langmanzhuyi

futu 特恶心。我也在等他们退钱给我。一个半月了！！！买了货色，次日去勾销，他们也说好，而后始终不退钱，到了第十天，居然吧货发了！知道当初恶梦一个半月了还没完没了，恶心至极。

第一次买卖，绝对没有下一次。曾经和银行接洽 让信誉卡公司去催讨了

拉链

看来我的钱是要不回来了，不再在futu购物了，划入黑名单。我的钱曾经经过paypal到他的帐户了，是否没但愿要回来了？

hikoo

是在pending时能力勾销吗，我的曾经pending完结了

我爱D版

这个是楼主的责任吧，假如futu没收到，他怎么知道你有无退回去？最少买个label吧，能够tracking。就比如你没收到的话，假如futu没证听说他曾经送到，他必需退款

CESARE

规范应该是买家有无收到货，让他们提供证据。猎奇为何买了又要勾销定单

CCNUgiaour

根据ebay policy，假如不是产质量量问题，return责任是买家； 所以买家应该提供tracking才能够证实货物寄出， 一样ebay卖家寄出商品没有tracking，假如你没有收到照样你找卖家refund；  

这case，能够确定是买家责任； 去哪里投诉都同样；  

wfcc

ebay 无论交易 要tracking才保险。当初人家不认也没方法。。。

平凡的人生

不是。pending完结后同样能够dispute。

highlife

邮局的rts一共由三种，第一种是地址过错，第二种是没及时从邮局取货，变为unclaimed，第三种是收件人拒收。按照你在邮局让staff帮你涂掉旧地址改为新地址的行动来看，应该是属于第三种-拒收类型。所以在原来tracking零碎的最初更新上应该会有customer reject这条update，哪怕以前那条是delivered也能够持续更新。然而邮局的人仅仅帮你涂改地址就完结的话，这就是邮局人员的失职。由于从单号看，就是你签收了而后就没有而后了（这里你也有部份责任由于你应该想到假如让futu确认rts的问题，假如你不知道怎么处置就应该持续诘问futu“怎样能力平安的不花钱的退货”）。在这类状况下你应该去找邮局投诉，将全部事件通过告知投诉部门。由于邮局都是有探头记载的所以要考察确定查失掉。固然邮局能给你怎样的抵偿就天知道了。总结一下就是futu没做错（相同我感觉他曾经很为你着想了，他原本的初衷就是为了让你拒收这样你就不必掏返程邮费了，但实际上他是不必这么做的，他彻底能够跟你说等你收到当前自掏腰包寄回去，说不定还收个restocking fee。。），你也没错，实际上只要邮局做错了。祝你这次汲取经验。顺便跟你解释一下你别的一些疑难。个别像futu这类天天发n多货的，ebay零碎都是间接连到仓库零碎的所以除非他们能及时看到你的勾销邮件不然零碎推送过来，就变为间接拣货发货了。这类状况在ebay的大电商实际上是十分常见的你绝对不是个案。。。这类状况实际上不仅是你晦气，futu也是有损失的，且不说他有无收到阿谁rts的sd卡，就算真的收到了，他这单的邮费也是白白损失了。得饶人处且饶人吧，假如你要在一个连即时通信都没有的电商平台上找优质办事，你也只能找top rated的小卖家了，还要看运气。至于这个sd卡，按照我集体教训，假如零碎没有显示的话，可能要1-2各月能力退到futu这里。

安排批了

lz这算change mind了吧。

我不感觉有甚么不偏心的，换过去说，futu要是不提供tracking，你也能够claim的嘛。

至于回寄，futu有倡议，楼主也得有本人关于危险的判别的。怎么能够把责任都归咎对方？

cyzl

他寄给我时没有tracking，所以我想他置信我，那我也应该置信他啊，但没想到把本人坑了。

kuangsha

我是change mind了，然而在他发货前change的，但他依然发货。

jojoj

正解！

acan6666

paypal每一年8次收费return，每次up to 45刀邮费，那末多人不知道吗？老耽心退货的邮费

booo_booo

真心谢谢你码了这么多字来帮我剖析。我本不想理这个贴子了，自认晦气吧，但看你帮我剖析我这么多，我也想说说我的看法：
一，futu寄来时就没有tracking，所以你说的第三条不合用，没有甚么tracking信息可查。邮局的人就划掉旧地址，而后写上“Rtn”。

二，我假如过后能想到“持续诘问futu“怎样能力平安的不花钱的退货”，就不会有当初这么主动了，这是我第一次在ebay上return,没有教训，就当交学费了吧。

三，我曾经投诉了邮局，我让过后帮我return的staff做我的witness,她说不记患了，能够了解。我问有无摄像头，应应当时记载了，她说没摄像头，让我间接投诉，也很确定告知我不会有抵偿，由于没有付邮费。我看到邮局里面有摄像头应该是shopping centre的，应该记载了我过后去邮局，应该也可能看到我拿的信，但即便看到了信，也无奈证实这个信就是futu的，再说我想我也没有权益从shopping centre要记载，只能做罢。

四，你说对了，关于这类连即时通信都没有的电商平台最佳就是少打交道。题外话，像ebay这类寰球性的电商平台的便捷性居然连某宝都不如，What a shame!


               

山枧

我是ebay上的小卖家。个别来讲假如买家埋怨没收到货。我只能再寄一个或者间接退钱。由于都是普通邮寄，$2的邮寄不成能有tracking number的。好在货值不高，都不超过$20.所以我还能维持。就这样我也够闹心的。刚刚有集体要PayPal chargeback,就由于我提供不了tracking number,$10的货色非但要退钱，此外还被罚了$15.ebay和paypal只保护买家的利益，基本不斟酌我这样的卖家。我这样的办事feedback也只能维持在99.5%.刚刚一个买家给了一个差评，说一个月才收到货。可我是当日就邮寄的，这不克不及怪在我头上的。总之做ebay很难，很难。

jin2002

你没有tracking就没有方法了，并且futu online是个十分小的公司，他们真的会忙不外来的。

iiiloveyoou

以我当初的设法，你真的应该post with tracking,这样对谁都便利省心，虽然多花了些钱，但你会省好多费事。你这是不超过20澳元的，futu给我寄的将近100澳元的，都没tracking，心多大。我起初看futu的好多差评，有些人就是反应没有tracking number的。可见这个大电商为了省钱也都不tracking，货色也未便宜，这样会惹起多少纠纷啊。

游海儿

做ebay不易，你要把各种消耗斟酌在你的买价里，假如你的货色卖不出价，邮费的比例又过高，其实阐明你的货色不合适在ebay上做。

siluoer

原来他们是个小公司啊，我真的当前不再会给他们添乱了。

52xt

颇有情理，是在说真话。

hiqyj

你不理解澳洲的邮费。澳洲的物流比中国差的不是一点半点。邮寄信封假如要tracking最少要挂号，$4.我的货色才$10,虽然利润率20%-35%然而扣掉运费我就亏了。从国外寄信来悉尼都不必花$2.你知道澳洲邮局有多黑么。就这样还每一年涨价呢

平凡

不是添乱，futu online我十分熟，他们是个小公司，但不会成心不退钱给你的。当初邮局办理十分乱，丢货色不奇怪的。
但你说$100的货色没tracking就奇怪了，他们发货多，邮费签的廉价，其实加不加tracking曾经差的未几了。

SJBCCCD

真的，85块的十二8G micro sd card就一个黄信封寄来了，我过后还问他要tracking number，他说没有，间接去邮箱里找。我看其余人的评估也说没tracking number，我料想可能futu寄100块下列的都没有tracking number

ch1972619

我知道，澳洲好多方面太弱了，同情你。

游海儿

$100都不加tracking，拼的太狠了，这个行业太严酷，我意识几个敌人做的比他们大的都死了，看来他们也快了。
你要钱要快点了。
呵呵，喜爱你的瞎话

skywarrior

分割ebay没用 你要练习paypal paypal是维护买家的

huangxijun

我找过eBay好几回，胜利率根本在50%摆布。所以LZ节哀。当前买货色尽可能找信用好的。

lite12

谢谢，我方才钻研了一下，你说的意思是否间接去paypal勾销payment,这样就省去return的费事了，对吗？我刚知道，我不常在ebay上买货色 ，要是早知道就行-了，就不会这么主动了。

再次谢谢是由于我看到了，我可在付完payment之后的180天内，在paypal里report a dispute。这样ebay10天后关了我的case，我还能够让paypal step in ，要求futu在当前假如收到卡后，给我refund，是这样吧。

NEWBEE

之所以用paypal付款,就是为了维护咱们消费者的. 分割paypal, 阐明状况,说不定paypal就把钱返给你了. 试试吧
不行就分割你的信誉卡公司.

czly789

楼主快去分割paypal吧

wywwyf

澳洲邮局亏损是多得国际小件寄到澳洲太多， 一样任务量但没有支出；
我喜爱在ebay买小货色，都是1-2澳币包邮； 比淘宝还廉价。 就是等几个礼拜，有时还收不到

彩色鹦鹉

futu没有单号这个很不迷信，我本人连十二刀的货色都会买一个3刀的tracking，十二8G的sd卡都不必tracking这绝对是找死的节拍啊按照我所得教训，tracking原本就不是为了避免邮局弄丢货色当前赔钱而买的（这几率过小了，接近千分之一），而是为了避免买家收到货不赖账买的。这个十二8G的sd卡假如你一开始说没收到，他只能给你寄一个新的，本钱下去说最少等于10个sd卡的利润白赚，这智商应该做不到他当初这个等级吧。。。邮局也绝对不诚实，店里没摄像头，他是有多不怕白昼和晚上的小偷啊。固然，为了节俭本钱设置成48小时当前掩盖原来的录相也是有可能的。

建文

请问你找银行以前，找paypal分割过吗？