|
52xt
发表于 2021-5-14 05:12:06
一堆犯错,好比寄了两张debit card,过两天发信说根据我的要求勾销一张,请自行烧毁,首先我没要两张更谈不上要求勾销。还无关于转贷这么首要的信,名字是我确实寄到我的broker 家,之后要求从其中一个对冲账号扣钱,又弄错,一笔存款从我两个对冲账号扣两笔钱?犯错是不免的,让人抓狂的是信贷的customer service,几乎一问三不知,都是些还没培训好的工资低的新人,这些就算了,我有和westpac customer relationships 打交道的教训,阿谁部门是管投诉的,根本都是新手知道的都对比多,没想到居然和其中一人吵起来了,我间接就挂了电话! 还好最初是有relationy的主管打复电话,两分钟陈说,一分钟就解决了我要问的问题,想来NAB还没把一切的有教训的都开了,不外事件虽然解决了,然而这一顿折腾,唉,刚转了两月,次要是不想让我意识了得多年的broker 吃亏,再转他的co妹妹ission 就没了,看看吧,两年当前必转啊,和CBA 比起来太弱了。 |
|