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配景是在westpac做了固定利息的房贷,明年冻结。
楼主在westpac branch问过任务人员, 可不成以把钱存到固定存款账号来增加每个月付的利息,任务人员说能够。再没有解释别的任何事件。而后楼主就存了钱进这个账号。后果几天后,westpac来信说我存的钱太多了,要扣我的administration fee 和 break cost。 楼主赶快关上westpac账号,一看吓一跳,连着扣了4天,一共$1400多。心在滴血!!!
想问大家谁有遇到过相似的状况?最初是怎么解决的呢? 楼主打算今天跟银行协商,看看能不克不及把扣的钱waive。
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更新停顿:今新近去了westpac branch,外面的任务人员说他们没有权限refund,只能客户本人电话分割mortgage centre。而后楼主本人分割了客服,是一个教训老道的老头,对比专业,比我以前在westpac branch招待我的老太太专业多了。他听完我的叙说后,电话了fix loan team,失掉了能够refund的许诺后转告了我,三到四天refund。但告知我只要这一次时机,当前再犯,就对比难refund了。
但愿大家也留意不要犯这样的过错。 |
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