假如在京东海内平台买货色遇到问题客服不给解决，还有无其它途径向上一层反映问题？

siluoer

如题！

在京东海内平台买货色，遇到问题客服不给解决，有无其余途径向上反应，要求解决问题的？
像阿里，店家分歧作，阿里客服能够露面解决，京东好像不是像阿里同样的构造，不是集体在里开店，而是一切物品都是京东作为一致商家在卖？？？

真实是气不外他们的办事态度，拖了我过长时间！我这集体又执拗开通，非想找个中央说说理！

真是气死我了！！！！

谢谢指导！