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两周前BLACK FRIDAY，随着OZB上买DYSON，原价1000阿谁卖399，只能CLICK AND COLLECT，好吧选了个相对于来讲比来的MALVERN CENTRAL。 而后下昼打电话来讲没货（实际上是PRICE ERROR，他们WEB都抵赖了，店里的人不肯意抵赖），不卖就不卖吧，和我说由于我用GC付款，我必需人去到那里拿GC。岂有此理阿，GC原本就是我的，当初因为你们的过错（不论甚么缘故），竟然要挥霍我的时间和精神来拿自身就属于我的货色。我说BOURKE ST几回这类问题了，都是REGISTED MAIL给我的，他说他们不给，就是不给！！还说让经理CALL ME BACK，而后一天都没接到因而我又打过来，这次间接和我说找ONLINE TEAM。我打电话给ONLINE，对方倒是很客气，间接和我说没问题，咱们邮寄给你。
等了接近1周比及卡了，本认为没事了，筹备用卡买货色，后果告诉ZERO BALANCE，我本认为SYSTEM ERROR（DJ自身早晨GC领取常常有问题），起初白昼也试了，基本就是空卡。打电话给DJ ONLINE， 他们也不知道状况，而后说要考察，说似乎是被MALVERN CENTRAL的人刷了，时间是周日，也就是我和ONLINE打电话的后两天，DJ从NSW给我邮寄，我周日基本不成能收到，所以不成能是我去刷的卡，这点他们也认同，IS THIS A STOLEN？ ANYWAY，说咱们考察后明天会给你回覆（上周五），后果一个WEEKEND都没有后果，周一我憋不住又电话过来，换了集体接，再具体叙说状况转MANAGER ON DUTY。而后告知我你得和MALVERN CENTRAL的人去扯，我说扯甚么，这事自身就是他们这里扯出来的，他们寄给我就没事，当初你们寄了，他们在没有和你们沟通，没有和顾客交代的状况下擅自盗刷GC是否守法，说不外我，转去MALVERN CENTRAL，告知我考察后果的确是某员工刷的，由于他认为我的单子曾经REFUNDED TO MY CC，这个就不该该REFUND了（你当ONLINE这帮人傻的吗？你当顾客傻的吗，明明就是被盗了好吧），我说我不在意你们怎么扯怎么搞，那是你们员工的问题，我的问题怎么解决。号称CUSTOMER ASSISTANT MANAGER的EMILY，明白告知我必需我人去拿，我说我火了，我来没问题，我来取，你们得抵偿我一天工资，汽油费，电话费加起来300刀，或者你们把DYSON给我，我知道你们有货（ONLINE过后REMOVE了，起初又显示有货），这是我最初一次给你们打电话，之后有问题我间接找CONSUMER AFFAIR帮我解决了。对方表现要请示下级，起初半个小时后电话我，说让我把CC给他，退到我CC上+50刀精力损失，并包管不会泄漏我CC材料（当场输出EFTPOS），事件才终究了却。
DJ这么大的公司应该有信用，你价钱搞错我能够了解，间接说就是了，然而看待顾客态度怎么如斯258万，UNFORTUNATELY WE ARE OUT OF STOCK，你们没货为何知道收钱，想要不卖，为何不踊跃退钱？这么大的公司泛起员工贼喊捉贼，需求顾客配合抓小偷么？咱们在DJ买GIFT CARD粗茶淡饭，根据他们的SYSTEM，那只有外部员工都是能看到GC材料能够随时刷掉的，那还有甚么平安隐患呢?
一样价钱搞错，TGG给10刀CREDIT，AMAZON这次刚来，间接痛快50刀CREDIT 10年无效，你DJ一句报歉没有，来个UNFORTUNATELY就完事，还要花我的时间和精神帮你擦屁股。。。
我自身对DJ的办事是十分满意的，去的几家EASTLAND GLEN DONCASTER乃至CHADSTONE都是十分好，比价甚么的也很痛快，为何这个MALVERN CENTRAL号称和BOURKE ST CHADSTONE的VIC DJ3巨头态度如斯差，当前购物乃至买GC得要谨慎了
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论坛元老