京东包裹货物破损处置

wanghuijune

十一月2日免邮买的货色，这几天陆续到了，可是cp间接扔在门口，等我发现包裹关上，外面货色曾经破损了，无奈使用。包裹连个纸箱都没有，只要货物的自身包装，一点也没有加固。
分割客服，要求补发，折腾了好几天，明天给了一后果：仅退货款

你们感觉这个公道吗？觉得就是白折腾。

NEWBEE · 发表于 2021-5-14 08:38:14

能给退款曾经挺好了，得多转运公司都不赔的

eve1518 · 发表于 2021-5-14 08:41:37

京东是自营的，和转运公司是两回事。

heiye · 发表于 2021-5-14 08:45:51

分歧理你也不克不及怎样
拿钱回来吧
你对京东来讲就是没价值的客户
由于京东难免运费你不会再买的
他也不会蚀本再自掏腰包帮你运来

steal · 发表于 2021-5-14 08:50:16

你好我比你更夸大间接收到个空箱子货色都被偷了你是怎么分割他们的呢他们是如何回复你的？我看只能网页分割他们他们说会电子邮件回复大略需求几天呢？

langmanzhuyi · 发表于 2021-5-14 08:54:34

我是在app上分割客服，选择定单会间接跳转到寰球购的客服，而后根本一个任务日就邮件回复了。

eskimoren · 发表于 2021-5-14 08:58:00

谢谢以上的分享

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