有人收到天猫澳洲直邮商品寄错的吗？

游海儿

前两天跟风在天猫民间店买的直邮澳洲商品，有寄错的单品。
买了个炒锅，寄来了个平底锅。。。聊了半天，让我退货退款，其余详细处置流程，似乎他们尚无甚么明白的处置办法。

我问退哪里去，邮费怎么算都没有回覆，似乎说是我请求退款后会有退货地址发给我。。。谁知道地址哪里，要是是国际，邮费可比商品贵。

有无人也有赶上一样的问题？最初怎么解决的？

我尚无确认收货放款，然而跟天猫客服明白阐明我收到包裹了，但发错了。

pi99

退货到悉尼的一个地址。我的是悉尼的。邮费说有收据能够claim。能够用sendle. 必需要有tracking number. 千万记住。