Bupa不退款，我还有其余方法吗？在VIC

vbcoco

7月初打电话去cancel了bupa的membership，他们赞成把剩下的钱尽快退还到我的账户。然而2个星期过来毫无消息，因而打电话去讯问，说是不知道为何refund做成为了cheque，他们正在从新处置，把退款尽快打到我的账户。又一个星期过来毫无消息，因而又打电话去讯问，说是退款金额算错了，他们会2天内把正确的金额退到我的账户。又一个星期过来毫无消息，因而又打电话，说前一集体没有submit退款的申请，他包管这次一定对了，叫我再多等2周。2个星期又过来了毫无消息。

我想问，这事还有其余解决方法吗？他们拿着我的钱就是不退给我就没人管吗？能向谁投诉吗？坐标维州，谢谢！

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更新05/09：跑到门店埋怨了一下，说是只能持续等。而后次日钱就到账了。。。。果真打电话没用。。。

yexi · 发表于 2021-5-14 14:07:06

珍愛生命遠離Bupa

bally · 发表于 2021-5-14 14:09:07

感激版主反对

seele · 发表于 2021-5-14 14:11:53

间接去店里啊

xuqing527227 · 发表于 2021-5-14 14:15:52

应该没啥问题
bupa就是慢

wzmsdy · 发表于 2021-5-14 14:18:09

去店里有用？

sola · 发表于 2021-5-14 14:20:51

不是慢哦，之前我从bupa退款2天就到账了，这次各种理由。我强烈疑心他们在拖我时间，然而又想不出为啥

ylw · 发表于 2021-5-14 14:22:47

没有理由不退
那就不要耽心了
真实惧怕钱拿不回去就去实体店问问

醉梦 · 发表于 2021-5-14 14:24:12

曾经打电话去问了一个多月了，每次都用各种理由敷衍我，而且包管钱马上到，后果甚么都没有。我去店里他们就不会敷衍我了吗？

binsi · 发表于 2021-5-14 14:25:29

不试怎么知道
也许电话英文表白有误吧

zzlzss · 发表于 2021-5-14 14:28:13

好吧，假如没有其余方法也只好试试了。谢谢倡议！

sheyang · 发表于 2021-5-14 14:29:25

我就是去店里他们店员间接能够帮你

平凡 · 发表于 2021-5-14 14:31:04

始终没弄明确他家怎么免费的勾销会员的话还能够退？

狄奥 · 发表于 2021-5-14 14:32:55

重大疑心BUPA家的雇员都是跟体育教师学的数学。我上次在店里交保费用了两张信誉卡，从此就开始线上MATH教学. 也是过了若干人的手才搞分明。起初又一次提前缴费，也被她们多收钱。交涉当前才改过去。问题是他们怎么历来犯错都是对本人无利呢？

hjunsn · 发表于 2021-5-14 14:35:58

退过好几回了，都很顺利的嘛

holyfeld · 发表于 2021-5-14 14:40:57

要本人追，我是最初无法到店里简直是算逼着店里的销售去支配的

kunmpsz · 发表于 2021-5-14 14:45:00

看来这就是我要做的

wzmsdy · 发表于 2021-5-14 14:47:16

我之前退款也很顺利，打完电话2天就到账了，看来是运气欠好

psshanghai · 发表于 2021-5-14 14:48:43

搞完了别忘了对小mm说声对不起哦，不是她们的错

ylw · 发表于 2021-5-14 14:52:20

我找大妈行吗？

建文 · 发表于 2021-5-14 14:56:16

间接去店里找员工处置这个吧

yhyh · 发表于 2021-5-14 14:59:06

Bupa 是干吗的

tonywu · 发表于 2021-5-14 15:03:12

看来去店里才是正确的选择。谢谢倡议！

CCNUgiaour · 发表于 2021-5-14 15:06:55

bupa门店有大妈啊？还真没见过

myyaoyao · 发表于 2021-5-14 15:11:37

卖保险的

一强 · 发表于 2021-5-14 15:13:47

sm65 · 发表于 2021-5-14 15:16:38

我以前退保HBF，就是间接去的店里，而后现场打出那些文件和一张支票~
楼主加油~

骷髅 · 发表于 2021-5-14 15:20:52

finance ombudsman service

chonchon · 发表于 2021-5-14 15:24:25

medibank 才是最坑的，卖保险的本人都不知道干了点啥，扣了我得多钱，起初始终没退回来

yejin515 · 发表于 2021-5-14 15:28:42

天下乌鸦个别黑一般call centre业务不精

xxzjp · 发表于 2021-5-14 15:33:35

不是黑不黑的问题，是阿谁柜台一张嘴，把地址搞错，保险搞错，到最初找他，还说你没说分明，最初过段换公司

sola · 发表于 2021-5-14 15:38:03

他人就是成心的

mx988 · 发表于 2021-5-14 15:40:22

我有相似阅历，也是bupa。从二月份退到七，八月份才到账。两头电话N次，柜台也有四，五次。由于我是转到Medibank，Medibank有个雇员告知我这要去一个专门办理这类保险公司的机构去投诉。这个十分管用，一投诉马上有bupa的人打电话告知你何时把钱打到你账户。这个机构的人还会打电话来follow up。这个曾经是两年前的事了，我忘了阿谁机构叫甚么，你能够去问问。

holyfeld · 发表于 2021-5-14 15:43:02

对他有甚么益处

myyaoyao · 发表于 2021-5-14 15:45:25

FOS当初叫AFCA.还不知道管不论bupa

langmanzhuyi · 发表于 2021-5-14 15:48:36

对bupa有无益处？

traumfilm · 发表于 2021-5-14 15:52:52

你是说他是bupa卧底?被你逗笑了

Creadet · 发表于 2021-5-14 15:55:29

找當地的 fair trading
把資料整个都上傳
很快就會收到puba費用了

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