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    提示大家:勿从qantas定东航的机票

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    2021-5-14 16:03:57 164 47

    有一张Amex 的信誉卡,每一年送450 travel credit只能用在qantas 飞机上。

    正好家人要回国,而Qantas和家人罕用的东航是partner航班。所以用了这个credit定了Qantas的机票,其实我是100%确信虽然出票的是qantas,但实际上是东航的飞机。订票的时分我看到它说行李是30千克。心想,既然是东航,应该随着东航的规矩走吧。

    马上要飞了,起初心里仍是有点不安心,打电话给东航。东航马上按照名字发现票不是东航出的,立刻说只能带30千克的行李。

    郁闷,家里的行李都曾经拾掇好了,这下惨剧了。

    提示大家,假如回国有得多行李,最佳不要从qantas 定东航。

    此外请教,有甚么办法能够使得仍然随着东航的行李额走?有无相似阅历的同胞们,有甚么tips能够分享一下?

    全部回复47

    雨田居士 发表于 2021-5-14 14:08:27

    雨田居士 沙发

    2021-5-14 14:08:27

    始终这样吧……不外咱们都是东航订qantas 票
    wst 发表于 2021-5-14 14:13:12

    wst 板凳

    2021-5-14 14:13:12

    楼主你要不被动说,地勤个别不论的,然而你要问了,确定根据规定回覆你。
    huangxijun 发表于 2021-5-14 14:17:17

    huangxijun 地板

    2021-5-14 14:17:17

    固然要跟购票渠道的t&c走啦
    龙吟九天 发表于 2021-5-14 14:20:24

    龙吟九天 5#

    2021-5-14 14:20:24

    当初东航是新的站长管的严。,,,,除非你是金卡, 东航金卡
    changju 发表于 2021-5-14 14:23:21

    changju 6#

    2021-5-14 14:23:21

    沒看明确,30kg 是對的,有什麼問題?
    我爱D版 发表于 2021-5-14 14:25:31

    我爱D版 7#

    2021-5-14 14:25:31

    你能够登陆国际 信天游-电子客票验真官网。
    按QANTAS确认信 的旅客姓名和票号查问 行李额。
    但愿能帮到
    987654321 发表于 2021-5-14 14:27:12

    987654321 8#

    2021-5-14 14:27:12

    没看懂,。。。出票三十千克 打电话三十千克 甚么区分?
    coke_xemon 发表于 2021-5-14 14:28:39

    coke_xemon 9#

    2021-5-14 14:28:39

    东航46k,qantas 30,楼主认为是东航飞机,所以也能够有46,是吧? 后果仍是给了30
    coke_xemon 发表于 2021-5-14 14:32:24

    coke_xemon 10#

    2021-5-14 14:32:24


    仍是有明确人
    waq221 发表于 2021-5-14 14:37:06

    waq221 11#

    2021-5-14 14:37:06

    一样没看明确,一开始不就是30千克吗?
    99yzy 发表于 2021-5-14 14:39:55

    99yzy 12#

    2021-5-14 14:39:55


    多谢你。

    我从Qantas网站买东航的票,期盼着东航能够高抬贵手把我当做东航本人的旅客,后果东航仍是根据qantas的规定走。
    vbcoco 发表于 2021-5-14 14:41:55

    vbcoco 13#

    2021-5-14 14:41:55

    不懂为何Amex 的信誉卡的credit只能用在qantas上
    Amex 的信誉卡能够登录amex账户,在travel外面订东航的机票

    我昨天刚订的,2件*23kg
    guipu 发表于 2021-5-14 14:46:03

    guipu 14#

    2021-5-14 14:46:03


    你买的是Qantas的机票 30kg 东航执飞。假如买的是东航的机票 Qantas执飞 就是46千克。还有Amex travel能够买东航的机票啊。
    wzmsdy 发表于 2021-5-14 14:49:47

    wzmsdy 15#

    2021-5-14 14:49:47

    我经过用Qantas的积分,定过几回东航的机票了,有商务舱也有经济舱,每次的行李额度都是根据东航的规定而不是Qantas来计算的。
    比来的八月定过两张Wuhan - Shanghai - Melbourne的东航机票,出的票上写的就是2x23KG的行李额度。
    同时你也能够登录到Qantas网站查看Manage Booking,外面会很分明列出你的行李额度。
    所以我集体的看法是客服的业务不相熟酿成的。
    yhyh 发表于 2021-5-14 14:51:55

    yhyh 16#

    2021-5-14 14:51:55


    楼主想占廉价没占到还亏了几十千克的行李额呗。东航和澳航是同享航班的,相互独自卖票,然而其实都是用的东航的同一架飞机值飞的。最大区分是东航卖的票是给46千克行李额,澳航卖的票只给30千克,楼主亏了16千克的行李额。
    wzmsdy 发表于 2021-5-14 14:55:54

    wzmsdy 17#

    2021-5-14 14:55:54

    始终是这样的
    frlawe 发表于 2021-5-14 14:58:50

    frlawe 18#

    2021-5-14 14:58:50


    他的credit是Qantas那张卡的,只能从QF官网或者Amex Travel 出QF的票。
    lw9797 发表于 2021-5-14 15:02:28

    lw9797 19#

    2021-5-14 15:02:28

    比来刚刚也是这么订过这个票回去,跟楼主同样状况,一开始就知道行李的问题,没有故障啊,楼主还空想由于是东航就可以多带行李? 找到方法同享一下啊
    liuxiaojin 发表于 2021-5-14 15:04:28

    liuxiaojin 20#

    2021-5-14 15:04:28

    楼主一开始没说分明东航是46千克,让不理解的人看了云里雾里


    julianx 发表于 2021-5-14 15:08:22

    julianx 21#

    2021-5-14 15:08:22



    你哪来的动静当初东航是新的站长?
    sm65 发表于 2021-5-14 15:10:04

    sm65 22#

    2021-5-14 15:10:04


    啥方法同享一下?请同飞机的人帮我认领一个行李?
    eskimoren 发表于 2021-5-14 15:14:22

    eskimoren 23#

    2021-5-14 15:14:22

    千万不要从qantas订东航机票!!不外我的阅历和楼主彻底纷歧样。。。

    我前几个月从qantas出了3张商务舱,全是东航, 3张票qantas都给了我ticket number,还帮我select了地位,到了机场,东航 3次 都是“对,咱们这里有你的票,然而你的票没有对应的座位”。

    而后这类状况,只要飞机上有空座位,你能力上飞机。。否则就要把你赶走,或者让你做经济舱。3次里只要一次飞机有空位,我胜利下来了,剩下都是澳航另找了飞机给我改签的。

    我原本认为只要我一集体的booking出了问题,还在责备澳航,后果最初上海回悉尼的时分,我和此外一个哥们,都是有票,没座位。
    最少那天东航36个商务舱,至少卖了38张票。
    最初36个商务坐满了,问我和阿谁哥们要不要做经济舱,否则就没方法让我上飞机。
    最初我选择不做经济舱,就等了8个小时,改签了澳航本人的飞机,做商务舱回来了。

    票是qantas出的,不克不及间接找东航索赔。
    找qantas,澳航又是一句,“你的票在东航零碎里是能够查到的,咱们这里查你的票都是confirmed的,一张票对应一个地位,你说的有票然而没座位,怎么可能存在这类荒唐的事呢?”  
    (改签是qantas china的人帮我的,他们可能在国际看很多了,习气了,半句空话没有就帮我找能够载我回来的飞机。我回来投诉是找的qantas australia, 我彻底没方法用逻辑压服他们,东航这个公司,有36个地位,然而能够卖36000张票。生怕地位坐不满少赚钱。  而后澳洲的qantas客服感觉我在编故事 :)

    我这次从qantas出的环球旅行的票,两头插了一段经济舱,都不要东航的商务舱,生怕到了机场再遇到不克不及上飞机,致使延误行程。
    zepp 发表于 2021-5-14 15:17:38

    zepp 24#

    2021-5-14 15:17:38


    刺激一下。

    你是用Qantas积分换的东航商务舱吗?我拼命的攒qantas的分,为的就是能用它的分换东航的商务舱。

    这次我是第一次用Qantas的travel credit买东航的机票。买完当前,我立刻电话东航,让他们帮我选了座位, 应该不会没座吧?
    山枧 发表于 2021-5-14 15:21:24

    山枧 25#

    2021-5-14 15:21:24


    你要打东航国际客服,他们能够帮你选地位的话,你的地位应该就是有的。

    我以前是没教训,qantas选了地位,和东航oceania(英文的database)确认了地位。 认为万事无忧了。

    而后我这三张票,在qantas 和 东航英文database里,都能查到对应的我选好的地位的,
    可是在东航中文database里是查不到的对应的地位的。  (别问我为何,我也不知道,一个公司建几百个不互通的数据库用来玩的吗?)

    无论你从哪一个国度飞去哪一个国度,他们上飞机办票的时分,都是调出来中文database的。
    zhou1996 发表于 2021-5-14 15:24:20

    zhou1996 26#

    2021-5-14 15:24:20


    我打得是东航悉尼的电话。由于速度快效力高,态度也好。。。
    零丝残绪 发表于 2021-5-14 15:27:13

    零丝残绪 27#

    2021-5-14 15:27:13


    东航网站是国际航司做的最烂的,凌乱无比,之前澳洲官网同时有两个订票零碎,旧版页面上订了票无奈付款,打电话去澳洲office说查不到定单。
    diehard770707 发表于 2021-5-14 15:29:42

    diehard770707 28#

    2021-5-14 15:29:42

    能够从amex travel网站上间接订东航的机票,就不会有这个问题了,我始终这么定的。
    fkzl 发表于 2021-5-14 15:33:31

    fkzl 29#

    2021-5-14 15:33:31

    东航飞机那末旧,我宁愿乘国航
    yhyh 发表于 2021-5-14 15:35:35

    yhyh 30#

    2021-5-14 15:35:35


    那就用不了amex 的450 travel credit。用travel credit 必需定澳航的机票
    某些航线只要东航有直飞
    coke_xemon 发表于 2021-5-14 15:37:58

    coke_xemon 31#

    2021-5-14 15:37:58


    我用了travel credit,上周刚订,每一年都这么订的
    heiye 发表于 2021-5-14 15:42:38

    heiye 32#

    2021-5-14 15:42:38


    我看了下我定的武汉回悉尼的时分是2个23千克,而后我跟东航分割选好了座位,然而客服跟我说甚么延迟几天还要确认下以避免以及座位变动!我才发现要要打国际客服!
    wearesafe 发表于 2021-5-14 15:47:29

    wearesafe 33#

    2021-5-14 15:47:29


    买代码同享的航班就是这样。 你实际上是澳航的客户 东航确定是优先包管本人的旅客 而后才是协作瓜葛航司的旅客。 机票超售很正常的。
    拉链 发表于 2021-5-14 15:50:47

    拉链 34#

    2021-5-14 15:50:47


    东航悉尼墨尔本飞上海的飞机都比国航墨尔本悉尼飞北京的新  东航只是澳洲飞国际二线的飞机旧点
    shuifeng111 发表于 2021-5-14 15:55:30

    shuifeng111 35#

    2021-5-14 15:55:30


    国航勾销了悉尼上海直飞。。




    chiusyan 发表于 2021-5-14 15:58:13

    chiusyan 36#

    2021-5-14 15:58:13

    我认为只要我一集体没有看懂

    当初连看都得需求一定门坎了,要否则都不知道在说甚么
    ylw 发表于 2021-5-14 16:00:35

    ylw 37#

    2021-5-14 16:00:35


    能够的,刚订过3月回中国6月回澳洲的东航机票,还订过新西兰的往返机票。
    yejin515 发表于 2021-5-14 16:03:57

    yejin515 38#

    2021-5-14 16:03:57

    你們要那多行李幹嘛。我經常10gk飛中國。

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