求助帖：要退改机票却分割不到 Mytrip.com 机票代理

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1月初疫情还没发作时在 Mytrip.com 网上买了5月中布村去悉尼的机票，维珍航空，用Debit card付款的。航空公司调剂航班调了两次时间，问题是当初不克不及跨州旅行，要分割机票代理退票或改成credit。但Mytrip.com的澳洲客服号码曾经是空号了，发邮件他们又彻底不回复，基本分割不上。打去维珍航空，客服说在代理买的票要找代理处置，反正维珍的意思就是说这事他们不论，但代理彻底分割不上怎么办？

比来有人分割过 Mytrip 这家代理吗？我的票是5月中的，万一到时仍是分割不上那怎么办？澳洲有没哪一个机构能投诉这类状况的？